Hallo zusammen,
habe letztes Jahr meinen Magenta Happy L Gen 4 Vertrag wie gehabt nach 12 Monaten am 01.06.24 wieder auf einen Magenta Happy L Gen 5 verlängert.
Habe heute mal zufällig in meinem Kundencenter geschaut da ich ja eigentlich jetzt bald wieder verlängern kann.
Leider steht jetzt in meinem Kundencenter der 01.06.2026 als Verlängerungsdatum drinnen.
Ist da etwas geändert worden da ich ja immer noch die 5€ zusätzlich im Monat zahle aber ja die Leistung somit eignetlich nicht mehr bekomme.
Danke und Grüße
vor 16 Tagen
Mit Glück können die Teamies noch ne VVL anstoßen, kann aber auch sein dass jetzt endgültig Schluss ist mit den Verlängerungen alle 12 Monate da die Happy-Tarife schon lange eingestellt wurden.
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vor 16 Tagen
Hallo @Dominik Irl,
diesen Tarif gibt es ja schon seit 2017 nicht mehr, es kann sein, dass nun eine erneute Vertragsverlängerung nicht mehr angeboten wird und die Laufzeit einmal durchlaufen muss.
Bitte hinterlege uns deine Kontaktdaten im Profil und schreibe uns hier, wann wir dich gut erreichen können.
Wir schauen uns dann deinen Vertrag an.
Viele Grüße
Maria
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Antwort
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen Dominik Irl,
telefonisch habe ich dich eben leider nicht erreicht. Ist dein Anliegen soweit gelöst oder soll ich dich erneut anrufen?
Viele Grüße
Lilia
Antwort
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen Lilia,
ja war gerade beim Kunden deswegen hatte ich mein privates Handy nicht dabei. Danke für den Anruf aber konnte heute auf einen neuen Vertrag wechseln somit alles gut brauche keinen Rückruf mehr :)
Danke und Grüße
Domi
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vor 4 Tagen
@Dominik Irl, danke für die Infos. Schön zu hören, dass du den Wechsel durchführen konntest.
Viele Grüße
Lilia
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