Liebes Telekom-Hilft Team,

ich habe letzte Woche meinen Vertrag mit einem Smartphone verlängert. Die Kollegin im Chat meinte, dass mein endgültiger Preis 55€ im ersten Jahr, 70€ im zweiten Jahr sein wird. Alle anderen Vorteile bleiben wie gehabt.

Jetzt habe ich mit einem anderen Kollegen gesprochen, der meinte, dass mein Magenta Eins Vorteil um 5€ gekürzt wird. Davon weiß ich nix und das wurde mir auch so nicht erwähnt bei Vertragsabschluss.

Was kann ich denn jetzt machen?

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Viele Grüße