Gelöst

Magenta Eins iPad Aktion

vor 8 Jahren

Ich habe noch im aktuellen Aktionszeitraum einen Magenta Eins fähigen Tarif gebucht (Magenta Mobil M) und bisher nur die Bestätigung des Vertrages und den Portierungstermin für meine Ruf-Nummer erhalten (12.12.17).

Die SMS mit der mTAN habe ich auch nach vier Tagen noch nicht bekommen.

 

Für die Aktionsberechtigung gilt aber schon das Datum des Vertragsabschlusses und nicht das, der Portierung, oder?

D.h. die SMS sollte auch noch zeitnah eintrudeln?

909

17

  • vor 8 Jahren

    Hinter dem * beim Preis für das iPad-Angebot steht u. a.

    • Bei Rufnummernmitnahme und je nach Buchungskanal kann der Prozess ggf. länger dauern.

    3

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    @Has

     

    Jo, das ist bekannt, danke.

    Ich wollte nur wissen, was denn als Stichtag maßgeblich ist: Bestelldatum, Bestätigungsdatum, ... ?

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Die Aussage

    • Im Aktionszeitraum 22.11.–06.12.2017 können Kunden bei Abschluss eines neuen Mobilfunk-Vertrags und gleichzeitiger Beauftragung von MagentaEINS ein iPad Wi-Fi + Cellular (32 GB) zum einmaligen Preis i. H. v. 269 € bestellen.

    verstehe ich so, dass der Zeitpunkt der Beauftragung maßgebend ist. Vielleicht kann z. B.  @Christoph T. dies bestätigen.

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hmmm so langsam mache ich mir doch Gedanken.

    Bestellt am 02.12, Magenta1 erfüllt.

    Diverse andere SMS der Telekom kommen an, nur eben die mTan nicht.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Jahren

    Hi @Mobilix123,

    herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich schlage vor, das Portierungsdatum abzuwarten.

    Grüße
    Christoph T.

    11

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @friedsa,

    leider ist es nicht möglich, die mTAN an Sie zu senden. Diese TAN wird auf den neuen Mobilfunkvertrag geschickt, wenn dieser innerhalb des Aktionszeitraums zu Aktivierung bei uns hinterlegt ist. Der 15. Januar 2018 liegt außerhalb des Aktionszeitraums.

    Viele Grüße
    Jasmin B.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Nach dem 6.12. ist dies nicht mehr möglich gewesen? Ich habe am 11.12. den Vertrag abgeschlossen. War ich da schon zu spät dran?

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hi @mickydiemaus!

    Ja, am 11. Dezember war es bereits zu spät, tut mir leid.

    Viele Grüße
    Romina D.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Bei mir hat es sich offenbar erledigt. Die SMS mit der TAN kam jetzt an

    Bild nicht vorhanden

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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