Gelöst

Magenta Cloud App für Android - Die Indentität des Servers konnte nicht verifiziert werden

vor 3 Jahren

Hallo Zusammen, seit einiger Zeit ist bei mir kein Zugang zur Magenta Cloud über Smartphone mit Android möglich. Vor dem Login kommt die Fehlermeldung "Magenta Cloud App für Android - Die Indentität des Servers konnte nicht verifiziert werden", weiteres siehe Anlage.

Habe die App deinstalliert und wieder installiert, Fehlermeldung ist immer noch vorhanden. Gibt es hierzu schon irgendwelche Erkenntnisse... Vielen Dank für die Unterstützung. Freundliche Grüße RSDiehl

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    • vor 3 Jahren

      Welches Gerät mit welcher Android Version wird verwendet? 

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @RSDiehl ist die Einwahl zeitgleich oder sind Sie erst auf Ihrem Handy ausgeloggt und probieren den Login dann über das Smartphone Ihrer Frau? Liebe Grüße 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Caso, nein die Einwahl war nicht zeitgleich, ich war ausgeloggt und habe erst dann die Einwahl über das Smartphone meiner Frau versucht. Auch bei Ihr habe ich die App deinstalliert und wieder installiert, die Sicherheitseinstellungen und die Einstellungen allgemein geprüft usw. Leider ohne Erfolg, Fehlermeldung bleibt wie gehabt. Die Ursache/en dafür sind sicher vielfältig und können auch seitens der Telekom liegen. Es ist ja auch nicht zwingend erforderlich die App zu nutzen. Wenn ich/wir die Magenta Cloud nutzen wollen, geht das ja auch browserbasiert. Das ist bisher zuverlässiger als die App. Ich möchte auch nicht häufig experimentieren ob eine Software funktioniert oder nicht. Wenn die App zu viel Probleme macht, deinstalliere ich sie eben. Bei der Telekom-Mail App habe ich das auch gemacht. Vielen Dank für Ihre Nachfrage und liebe Grüße... RSDiehl

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Caso, mittlerweile funktioniert alles wieder. Warum, kann ich von meiner Seite aus nicht wirklich nachvollziehen. Nochmals vielen Dank und liebe Grüße... RSDiehl

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo Caso, mittlerweile funktioniert alles wieder. Warum, kann ich von meiner Seite aus nicht wirklich nachvollziehen. Nochmals vielen Dank und liebe Grüße... RSDiehl

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