Gelöst
Magenta App zeigt nur noch einen Vertrag/Rufnummer
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich bekomme seit dem Update der Magenta App nurnoch eine Rufnummer angezeigt. Datenvolumen, Guthaben etc.
Gehe ich auf Verwalten seh ich dass auch meine zweite Karte Verknüpft ist. Wieso sehe ich aber den Vertrag nicht in der Übersicht?
Gruß Ch
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hallo @c.herve
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte einmal deinstallieren, Cache löschen und neu installieren.
Dann geht das.
Wie hier von heute morgen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/MeinMagenata-App-zeigt-nur-noch-einen-Prepaidvertrag-an/m-p/5677762#M386983
Viele Grüße
Marcel
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vor 3 Jahren
Für alle die wie ich nach diesem Problem und dessen Lösung gesucht haben. Ich hatte das MeinMagenta app installiert. Es hat wie normal ein Update bekommen und den neuen look. Es war nur der Hauptvertrag zu sehen ohne festnetz oder die Familcard meiner Kinder. Um es kurz zu halten: Deinstalliert, Neu aus App Store installiert. Bein öffnen nach der erkennung alles wieder da. Toll.
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