Magenta App Widget Problem

vor einem Jahr

Hallo zusammen.

Ich habe ein Problem mit dem Widget der Magenta App.

Ich habe 2 Prepaid Karten. Eine hat mein Sohn seid ein paar Monaten und ich bin seid heute zur Telekom gewechselt.

Meine neue Karte ist sofort in der App erschienen, aber im Widget klappt es nicht. 

Es zeigt mir nur das Datenvolumen von meinem Sohn an. Wenn ich es größer mache, zeigt es meine Karte zwar an, aber nur das Guthaben. Nicht das aktuelle Datenvolumen. Das finde ich natürlich oll.

Ich habe mich auch mehrmals abgemeldet und mit dem SMS Code angemeldet,es kommt der Code nur per E-Mail. Dann ist in der App nur meine Karte drin, aber mein Sohn ist verschwunden. Und das Widget funktioniert dann überhaupt nicht. Wenn ich mich dann wieder abmelde und anmelde über Telekom Login, sind beide Karten wieder vorhanden. Aber im Widget bleibt es dabei das nur mein Sohn angezeigt wird mit dem Verbrauch.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Dankeschön 

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vor einem Tag

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Das ist schon länger so. Da kann man nur hoffen, dass das per Update behoben wird.

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      von

      vor 4 Tagen

      Einen schönen guten Abend.

      Wollte einfach mal nachfragen ob ihr mal irgendwas was von der Technik gehört habt, was das Widget angeht? Es gab ja seid einem Jahr mehrere Updates aber die Rest Volumen Anzeige funktioniert immer nur bei einer Karte. Bei der anderen steht nur das Guthaben und nicht wie viel GB noch übrig sind.

      Wäre cool wenn das irgendwann mal funktioniert oder wenigstens in Aussicht gestellt wird.

      Ich bedanke mich.

      Viele Grüße 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Swirl81,

       

      darüber liegen mir keine Informationen vor, aber ich habe @Quinn M. angeschrieben, vielleicht gab es in der Zwischenzeit eine Rückmeldung.

       

      Ich melde mich dann hier erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺

      von

      vor einem Tag

      @Swirl81

       

      Vielen Dank für deine Geduld. 

       

      Es gab leider laut @Quinn M. keine Neuigkeiten.

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺

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