Hello.

ich bin hier falsch ich weis nur ich wusste sonst nicht wie ich mein anliegen zeitnah und an wem genau übermitteln soll.

ich habe vor ein paar wochen noch auf die startbahn am flughafen zwei hotspot tickets für während des lufthansa fluges gelöst aber ich habe, trotz mehrmalige versuche, auch mit hilfe der lufthansa bordpersonell, während des fluges, weder keine möglichkeit gehabt in die flieger hotspot einzuloggen mit die zugeschickte login codes, noch, in folge dessen, diese auch nutzen zu können.

wo dürfte ich bitten um eine rückerstattung von die bezahlte insgesamt 15euro?

wäre ganz lieb wenn dieses anliegen, weil ich an diese stelle falsch bin, telekom-intern an die zuständige abteilung weiterleiten würde 

danke erstmal

mAd66

anhang: beide hotspot quittungen auf anfrage