Solved
Lufthansa Flynet über Telekom Hotspot
2 years ago
Hallo,
ich habe eine Frage zum Lufthansa Flynet. Das kann ja scheinbar mit dem Hotspot-Zugang der Telekom genutzt werden. Auf der Website der Telekom steht dazu das Folgende:
"Als Kunde der Deutschen Telekom oder eines angeschlossenen Roaming-Partners können Sie sich alternativ auch einfach und bequem mit Ihren Zugangsdaten einloggen, die Sie bitte vor Reiseantritt anfordern.
Die Internetnutzung wird dann gemäß dem Tarif Ihres Service-Providers abgerechnet. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Nutzung im Flugzeug als Auslandsroaming abgerechnet wird und somit nicht unbedingt in der Flatrate enthalten ist."
Ich fliege in Kürze in die USA (von Frankfurt nach SAn Francisco). Für den USA Aufenthalt an sich möchte ich dann die Option Travel Mobil buchen. Ich habe den Mobilfunk Tarif Magenta Mobil L mit Magenta EINS Vorteil und damit im Inland mit unbegrenztem Datenvolumen. Soweit ich in Erfahrung bringen konnte, kann ich mit diesem Tarif dann sowohl im EU-Ausland als auch in den USA (mit Travel Mobil) 80 GB pro Monat nutzen.
Meine Frage ist nun: Wie wird dann der Flynet Zugang über die Telekom Hotspot Zugangsdaten abgerechnet? Geht das dann von den 80 GB Datenvolumen ab?
Vielen Dank!
Florian
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2 years ago
Grüße @Florian60
ich habe eine Frage zum Lufthansa Flynet. Das kann ja scheinbar mit dem Hotspot-Zugang der Telekom genutzt werden.
Die Abrechnung erfolgt über Ihre Telekom Mobilfunk- bzw. Festnetz-Rechnung.
Mit der Option Inflight Europa Flat können Mobilfunk-Geschäftskunden den HotSpot Service der Telekom auf europäischen Kurzstrecken der Lufthansa-Gruppe ohne zeit- oder volumenbasierte Einschränkungen nutzen.
Die Option muss mindestens 24 Stunden vor der Nutzung gebucht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/hotspot/inflight-europa?samChecked=true
Bedeutet es ist kostenpflichtig.
Das hat @Kugic bereits richtig erwähnt.
Meine Frage ist nun: Wie wird dann der Flynet Zugang über die Telekom Hotspot Zugangsdaten abgerechnet? Geht das dann von den 80 GB Datenvolumen ab?
Über deine Mobilfunkrechnung.
Siehe Zitat weiter oben (grüner Text).
. Soweit ich in Erfahrung bringen konnte, kann ich mit diesem Tarif dann sowohl im EU-Ausland als auch in den USA (mit Travel Mobil) 80 GB pro Monat nutzen.
Korrekt, 80GB.
Was auch wichtig sein wird für dich, ein Mobiltelefon zu haben, was auch die Frequenzen der USA nutzen kann.
Das kann nicht jedes Smartphone.
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Answer
from
2 years ago
Erstmal vielen Dank für die Antwort!
Die von dir in Grün zitierte Textstelle betrifft allerdings Geschäftskunden, nicht Privatkunden. Zudem ist das auf Kurzstreckenflüge innerhalb Europas (Inflight Europe) bezogen, nicht auf die Langstrecke.
Die Lufthansa schreibt doch auf ihrer Website (https://www.lufthansa.com/de/de/flynet) wenn man dort zunächst "Flynet auf der Langstrecke" auswählt eindeutig ganz unten das Folgende:
"Informationen für Kunden der Deutschen Telekom
Als Kunde der Deutschen Telekom oder eines angeschlossenen Roaming-Partners können Sie sich alternativ auch einfach und bequem mit Ihren Zugangsdaten einloggen, die Sie bitte vor Reiseantritt anfordern.
Die Internetnutzung wird dann gemäß dem Tarif Ihres Service-Providers abgerechnet. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Nutzung im Flugzeug als Auslandsroaming abgerechnet wird und somit nicht unbedingt in der Flatrate enthalten ist."
Da im Roaming aber, wie wir schon festgestellt haben, sowohl im EU-Ausland als auch in den USA (mit Travel Mobil) 80 GB an Datenvolumen zur Verfügung stehen, müsste das also (zumindest wird es so kommuniziert) davon abgehen. Allgemein findet man von der Telekom selbst darüber sehr wenige Informationen, außer die von die zitierte Textstelle (welche mir auch schon bekannt war), welche sich aber nur auf Geschäftskunden bezieht. Sonst findet sich dort nur, dass die Nutzung als Hotspot-Roaming berechnet wird. Was das genau bedeutet, findet sich aber nirgendwo. Was genau bedeutet das also im Telekom Tarifsystem? Besonders transparent ist das leider nicht.
Es wäre gut, wenn sich hierzu ein Mitarbeiter der Telekom äußern könnte. Sonst muss ich wohl nächste Woche mal die Hotline bemühen
Bild nicht vorhanden
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Answer
from
2 years ago
Was auch wichtig sein wird für dich, ein Mobiltelefon zu haben, was auch die Frequenzen der USA nutzen kann. Das kann nicht jedes Smartphone.
Was auch wichtig sein wird für dich, ein Mobiltelefon zu haben, was auch die Frequenzen der USA nutzen kann.
Das kann nicht jedes Smartphone.
Ja, ist mir bewusst. Ich habe ein iPhone 14 Pro. Das sollte also ohne Probleme funktionieren.
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Answer
from
2 years ago
Hallo mein lieber @Florian60 ,
bei mir bist du bereits richtig, es ist kein Telefonat notwendig. 🤗
Es wäre gut, wenn sich hierzu ein Mitarbeiter der Telekom äußern könnte. Sonst muss ich wohl nächste Woche mal die Hotline bemühen
Bild nicht vorhanden
Tatsächlich habe ich mich erst kürzlich damit befasst und kann dir direkt die passende Antwort liefern:
Für die Nutzung im Flugzeug werden Kunden mit Telekom Festnetz-Tarif oder mit Telekom Mobilfunk-Tarif 1,2521 € netto / 1,49 € brutto pro 10 Minuten berechnet.
Alternativ kannst du die individuellen Pass-Angebote der Airlines in Anspruch nehmen (siehe z. B. Eurowings, Lufthansa, Austrian).
Die HotSpot-Flat kann hier tatsächlich nicht genutzt werden, die Travel Mobil Option jedoch auch nicht, aktuell haben wir hier lediglich im Geschäftskunden Segment eine eigene Option. Hier findest du die FAQ zum Thema Inflight.
Lieben Gruß
Diandra S.
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