Mieter M. ist Telefon und T-Entertain Kunde und beklagt bei der Telekom eine schlechte Bildqualität (Blöcke, Abbrüche). T-Service stellt fest, dass es Probleme mit der Kabelqualität zwischen dem Hausanschluss im Keller und der Anschlussdose in der Wohnung gibt (Übersprechen) und teilte dem Kunden mit, dass für dieses Kabel der Vermieter zuständig sei. Der Anschluss wurde als Telefonanschluss zu einer Zeit gelegt, als Bundespost/Telekom den Übergabepunkt als 1. TAE Dose in der Wohnung des Kunden definierte. Der Vermieter V. hatte die Kabelarbeiten zu dulden, war aber nicht Auftraggeber dieser und ist auch nicht Eigentümer des Kabels. Daher sieht er sich nicht in der Verantwortung, für die schlechte Kabelqualität Abhilfe zu schaffen. Hat T-Service mit der aufgestellten Behauptung, dass der Vermieter für das Kabel zwischen Hausanschluss und Wohnung verantwortlich ist Recht?

Guten Abend @Ann-Christin G., es hat alles super funktioniert, vielen Dank für die schnelle Hilfe. Der Techniker hatte alles in 15min erledigt und jetzt funktioniert es super. Viele Grüße

Ja hat er, die Telekom ist für die Leitung bis zum APL zuständig, danach der Eigentümer der Immobilie. Wenn der Vermieter nichts macht, das schriftlich anmahnen und anschließend ggf. die Miete kürzen.

‎LTE Mast an meinem Wohnort ermitteln

Solved

LTE Mast an meinem Wohnort ermitteln

7 years ago

Hallo,

leider scheint die Telekom-Karte mit den Sendemasten nicht mehr so wie fürher Verfügbar zu sein.

Wie kann ich jetzt die LTE Sendemasten in meinem Umkreis finden ? Bin im Sommer häufiger auf eminem Campingplatz und würde gerne meine LTE Antenne richtig ausrichten.

Würde die zwei für mich Verfügbaren Masten mit Standort (zum ausrichten) herrausfinden und was sie senden 800 oder 1800.

Ich hoffe ihr könt mir weiterhelfen.

Gruß & Danke vorab

Torsten

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