Nabend,
weder meine Frau noch ich können uns in der MeinMagenta App einloggen. Direkt beim öffnen der App kommt die Meldung (als Einblendung) "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden über den wir Sie identifizieren könnten"
Egal welche Login-Option ich probiere, nichts funktioniert. Auch wenn ich via Mobilfunk (Telekom) Versuche die App zu starten kommt der Fehler - keinerlei Login möglich. Gerät ist jeweils ein Pixel 7 mit Android 14. Neuinstallation der App wurde bereits durchgeführt, ohne Erfolg.
Eine Idee jemand?
vor 2 Jahren
Dankeschön - hat bei mir auch funktioniert.👍
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vor 2 Jahren
Hey @Dommi1893,
es freut mich das es jetzt funktioniert, falls du noch Fragen haben solltest, kannst du dich gerne bei uns melden.
Liebe Grüße
Edon B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Super, mich plagte das Problem auch mehrere Wochen und der telefonische Support hatte trotz vieler Versuche keine Lösung finden können.
Danke für den Lösungstipp! 👍
Das System sollte man ggf. verbessern.
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Uneingeloggter Nutzer
von