Habe am 04.12.25 eine Prepaid (Vertrag) beauftragt und auch gleich das Online ID ausgeführt. Die Karte sollte mir per Nachname zugesendet werden. Eben erhielt ich die Nachricht, dass das Paket zugestellt worden sei, was aber nicht der Fall ist. Weder bei mir noch bei meinen Nachbarn wurde ein Paket abgeben. Zumal es sich ja auch um eine Zustellung per Nachname handelte.
Von DHL bekomme ich nur die Auskunft, dass das Paket zugestellt worden sei. Darüber hinaus bekam ich die Auskunft, dass nur der Versender einen Nachforschungsauftrag stellen kann. Daraufhin habe ich den Chat im Servicebereich bemüht. Hier konnte man mir auch nicht weiterhelfen, da man von dort aus wohl keine Nachverfolgung starten kann.
Wie bekomme ich denn nun Informationen?
vor 6 Tagen
Weder bei mir noch bei meinen Nachbarn wurde ein Paket abgeben. Zumal es sich ja auch um eine Zustellung per Nachname handelte.
Habe am 04.12.25 eine Prepaid (Vertrag) beauftragt und auch gleich das Online ID ausgeführt. Die Karte sollte mir per Nachname zugesendet werden. Eben erhielt ich die Nachricht, dass das Paket zugestellt worden sei, was aber nicht der Fall ist. Weder bei mir noch bei meinen Nachbarn wurde ein Paket abgeben. Zumal es sich ja auch um eine Zustellung per Nachname handelte.
Von DHL bekomme ich nur die Auskunft, dass das Paket zugestellt worden sei. Darüber hinaus bekam ich die Auskunft, dass nur der Versender einen Nachforschungsauftrag stellen kann. Daraufhin habe ich den Chat im Servicebereich bemüht. Hier konnte man mir auch nicht weiterhelfen, da man von dort aus wohl keine Nachverfolgung starten kann.
Wie bekomme ich denn nun Informationen?
Hallo @hjw-net
auch im Briefkasten geschaut?
aktuell werden die Karten nicht per Nachname verschickt. Es sollte dann eine Rechnung beiliegen.
Ausserdem:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
3
von
vor 6 Tagen
Im Briefkasten hatte ich zuerst nachgesehen.
Die Daten sind im Profil hinterlegt.
0
von
vor 6 Tagen
@hjw-net
Teamies sind informiert.
von
vor 6 Tagen
Hallo @hjw-net
willkommen hier bei uns.
Ich habe versucht, dich zu erreichen, bekam aber nur ein Rauschen.
In welchem Zeitfenster darf ich es noch mal versuchen?
Wenn es "nur" um die SIM Karte geht, dann handelt es sich dabei meist nicht um ein Paket, sondern eher um einen Brief.
Viele Grüße
Sabrina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Bei mir hatte man den Brief auch schon mal in den Briefkasten eines Nachbarn geworfen..
@hjw-net
0
1
von
vor 6 Tagen
Zeit zwei Woche 4 Pakete durch DHL bekommen, erste 3 Pakete vor Nachbar Haus auf Gehweg gefunden. Letzte Paket durch verfolgen bin ich selber raus von Zusteller persönlich genommen.
leider war er nicht, ich glaubte ihm auch weil er immer bis zur Tür gebracht hat.
Fiko
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
@hjw-net / @cannondaleMuc
Eine Prepaid-Karte kann höchstens per Nachnahme verschickt werden, der Nachname dagegen muss auf der Sendung stehen...
1
von
vor 6 Tagen
Eine Prepaid-Karte kann höchstens per Nachnahme verschickt werden, der Nachname dagegen muss auf der Sendung stehen...
@hjw-net / @cannondaleMuc
Eine Prepaid-Karte kann höchstens per Nachnahme verschickt werden, der Nachname dagegen muss auf der Sendung stehen...
@Verkannter Helfer
ob mit oder ohne h - ist völlig irrelevant.
@fiko63 hat trotzdem keine SIM bekommen - darum geht es in dem Beitrag.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Zustellung per Nachname
Habe am 04.12.25 eine Prepaid (Vertrag) beauftragt und auch gleich das Online ID ausgeführt. Die Karte sollte mir per Nachname zugesendet werden. Eben erhielt ich die Nachricht, dass das Paket zugestellt worden sei, was aber nicht der Fall ist. Weder bei mir noch bei meinen Nachbarn wurde ein Paket abgeben. Zumal es sich ja auch um eine Zustellung per Nachname handelte.
Von DHL bekomme ich nur die Auskunft, dass das Paket zugestellt worden sei. Darüber hinaus bekam ich die Auskunft, dass nur der Versender einen Nachforschungsauftrag stellen kann. Daraufhin habe ich den Chat im Servicebereich bemüht. Hier konnte man mir auch nicht weiterhelfen, da man von dort aus wohl keine Nachverfolgung starten kann.
Wie bekomme ich denn nun Informationen?
NachnaHme.
Danke.
Bitte.
1
von
vor 5 Tagen
Zustellung per Nachname
Habe am 04.12.25 eine Prepaid (Vertrag) beauftragt und auch gleich das Online ID ausgeführt. Die Karte sollte mir per Nachname zugesendet werden. Eben erhielt ich die Nachricht, dass das Paket zugestellt worden sei, was aber nicht der Fall ist. Weder bei mir noch bei meinen Nachbarn wurde ein Paket abgeben. Zumal es sich ja auch um eine Zustellung per Nachname handelte.
Von DHL bekomme ich nur die Auskunft, dass das Paket zugestellt worden sei. Darüber hinaus bekam ich die Auskunft, dass nur der Versender einen Nachforschungsauftrag stellen kann. Daraufhin habe ich den Chat im Servicebereich bemüht. Hier konnte man mir auch nicht weiterhelfen, da man von dort aus wohl keine Nachverfolgung starten kann.
Wie bekomme ich denn nun Informationen?
NachnaHme.
Danke.
Bitte.
@teezeh
beim kompletten Lesen des Beitrags wäre dir aufgefallen dass schon auf diesen unerheblichen Schreibfehler hingewiesen wurde.
ich wurde auch belehrt.
stellst sich mir die Frage warum auch immer so eine Belehrung sein muss??
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Der Vorgang hat sich erledigt.
Wie andere hier berichtet haben, ist es mir auch ergangen. Die Sendung wurde 4 Häuser weiter (völlig anderer Name) eingeworfen.
Danke euch.
2
von
vor 5 Tagen
Ach herrje, was ein Trubel @hjw-net
Vielen Dank für deine Rückmeldung. :-D
Aber mega schön, dass die Sendung aufgefunden wurde! 🥳
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start in die neue Woche!
Freundliche Grüße
Caro
von
vor 4 Tagen
Sendung wurde 4 Häuser
Der Vorgang hat sich erledigt.
Wie andere hier berichtet haben, ist es mir auch ergangen. Die Sendung wurde 4 Häuser weiter (völlig anderer Name) eingeworfen.
Danke euch.
Wie bei mir.
Statt Hausnr 1/4 wurde 500m weiter weg in Hausnr 1 zugestellt.natürlich Vor Hauseingang gelegt da dort mein Name nicht vorkommt.
@hjw-net
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von