Gelöst
Lieferstatus
vor 6 Jahren
Hallo liebe Telekom community,
Habe am Freitag eine Vertragsverlängerung sowie eine Bestellung eines neuen Gerätes getätigt. Nun möchte ich den Lieferstatus nachverfolgen. Leider wird mir kein Auftrag angezeigt, jedoch ist die Vertragsverlängerung definitiv gelungen. Ist die Verwendung der VO-kennung korrekt?
5731
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
312
0
1
vor 6 Jahren
Zu verfolgen gibt es erst dann etwas, wenn das bestellte Gerät verfügbar ist.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Yassi92
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.
0
vor 6 Jahren
den richtigen Hinweis hat dir @Gelöschter Nutzer schon gegeben. Sobald dein Gerät verschickt ist, erhältst du die Sendungsnummer per SMS zugeschickt.
Viele Grüße
Lilia N.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße
Michael
Antwort
von
vor 6 Jahren
dort steht auch nichts unter lieferstatus.
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht. Unter dem genannten Link ist die Lieferung auch nur nachverfolgbar, wenn diese bereits im Versand ist. Es verhält sich dabei ähnlich wie mit der Benachrichtigung per SMS.
Wann haben Sie die Bestellung aufgegeben?
Viele Grüße
Sarah W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von