Moin,
Ich habe heute in einer unüberlegten Schnellschuss meine drei Karten bei euch gekündigt und habe es mir doch anders überlegt und würde doch gerne bei der Telekom bleiben. Wie gehe ich denn am besten vor? Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen oder muss ich erst die Kündigung bei der Telekom pro Karte zurücknehmen und damit ist die Portierung automatisch gestoppt? Oder beides parallel? Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe hier schonmal die Kündigungen über das Formular zurückgenommen.
vor 2 Tagen
Hallo @user_a7c0a2,
vielen Dank, dass du dich meldest, besonders, weil du ja nun doch bei uns bleiben willst, das freut mich total! 😊
Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen
Moin,
Ich habe heute in einer unüberlegten Schnellschuss meine drei Karten bei euch gekündigt und habe es mir doch anders überlegt und würde doch gerne bei der Telekom bleiben. Wie gehe ich denn am besten vor? Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen oder muss ich erst die Kündigung bei der Telekom pro Karte zurücknehmen und damit ist die Portierung automatisch gestoppt? Oder beides parallel? Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe hier schonmal die Kündigungen über das Formular zurückgenommen.
Ja, das muss auf jeden Fall gemacht werden, damit die Portierung gestoppt werden kann, wenn diese bereits fest zugesagt wurde.
Die Rücknahme der Kündigung kann dann ebenfalls erfolgen. Ich mache mir gerne einen Vermerk und erkundige mich hierzu bei dir, um im Notfall einzugreifen.
Lieben Gruß
Diandra
0
vor 2 Tagen
Vielen Dank. Die Kündigung habe ich hier schon zurückgenommen und bei Congstar den Widerruf abgeschickt.
13
von
vor 2 Tagen
Das klingt gut, wir erwarten dann dein Feedback zu dieser Sache. 😊
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 10 Stunden
Hi, ich habe heute eine Mail von rufnummernmitnahme@congstar erhalten, dass meine Veträge storniert wurden. Wollt ihr dir Kündigung der 3 Verträge zurücknehmen? Bekomme ich das auch per Mail bestätigt?
Oder ist das heute noch zu früh?
von
vor 10 Stunden
Hallo @user_a7c0a2,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Meine Kollegin meldet sich dann am Montag bei Dir.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von