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Kündigung widerrufen
2 years ago
Hallo,
ich habe Online die Kündigung einer meiner Mobilfunkverträge veranlasst.
Nun möchte ich diese Kündigung gerne widerrufen.
Hat jemand Informationen dazu oder vielleicht sogar einen Link für den Widerruf der Kündigung?
Schon mal vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
Schöne Grüße
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This could help you too
6 years ago
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2 years ago
Ruf einfach die 2202 (vom Festnetz 0800 3302202) an und kläre es, wenn es noch nicht zu spät ist.
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2 years ago
@office77 alternativ warte auf ein Teamie hier...
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2 years ago
@office77
Hast du es mal im Kundencenter des Vertrages versucht? Oder über die Mobil-Hotline 0800 3302202 oder 2202 vom Handy?
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2 years ago
@office77 Sollte in der My Magenta App gehen unter den Vertrag ,zumindest bis vor paar Wochen ,war da noch ein Button zum stornieren
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2 years ago
@office77 Also es funktioniert doch online im Kundencenter unter Verträge und Detail Vertrag ( stornieren)
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2 years ago
Was spricht gegen ein Anruf bei der 2202. Wäre alles in 3 Minuten erledigt ;-), ohne langes suchen und rumraten.
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2 years ago
Was spricht gegen ein Anruf bei der 2202.
Eigentlich nur die lauernde Gefahr, einen neuen Vertrag als Ersatz "aufgeschwatzt" zu bekommen...
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2 years ago
Everything Was spricht gegen ein Anruf bei der 2202. Was spricht gegen ein Anruf bei der 2202. Everything Was spricht gegen ein Anruf bei der 2202. Eigentlich nur die lauernde Gefahr, einen neuen Vertrag als Ersatz "aufgeschwatzt" zu bekommen...
Was spricht gegen ein Anruf bei der 2202.
Eigentlich nur die lauernde Gefahr, einen neuen Vertrag als Ersatz "aufgeschwatzt" zu bekommen...
Macht das Team hier auch.
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2 years ago
Das stimmt so nicht.
Teamies schalten sich ein, wenn die Community keine Lösung findet und hilft. Dann mit Interesse an einer Lösung und nicht am Verkauf von Produkten.
Wurden Preisstrukturen geändert, gibt es dazu vielleicht eine Beratung.
Das würde ich nicht als Aufschwatzen o.ä. verstehen.
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2 years ago
Die Frist für die Stornierung bzw. den Widerruf ist noch nicht abgelaufen.
Leider ist da kein Stornieren Button in der App und im Kundencenter.
Telefonisch war es über die Hotline nicht möglich.
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2 years ago
Die Frist für die Stornierung bzw. den Widerruf ist noch nicht abgelaufen.
Es gibt keine Frist, eine Kündigung zu stornieren oder zu widerrufen 😳
Der Stornierungsbutton verschwindet nach einer bestimmten Zeit und die Kündigung kann nur an der Hotline zurück genommen werden, oder auch durch eine/n Teamie im Forum. @office77
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2 years ago
Vielen Dank.
Ich hoffe sehr, dass mir die Teamies helfen können.
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2 years ago
Es gibt keine Frist, eine Kündigung zu stornieren oder zu widerrufen
Doch, die gibt es, der Widerruf muss den Vertragspartner VOR oder GLEICHZEITIG mit der Kenntnisnahme der Kündigung erreichen. Danach gibt es rechtlich nur noch die Anfechtung.
Der Vertragspartner kann aber darüber hinaus "bessere" Bedingungen dazu anbieten. Macht die Telekom mit der längerfristigen Möglichkeit zur Rücknahme ja auch.
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2 years ago
Vielen Dank für eure Hilfe 👍🏼
Ich hoffe, dass es mit der Stornierung klappt.
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Accepted Solution
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2 years ago
Eine Teamie hat mir schnell und unkompliziert geholfen.
Noch dazu eine kompetente Beratung als Bonus.
Vielen Dank.
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