‎Kündigung Mobilfunk Vertrag | Telekom hilft Community

Kündigung Mobilfunk Vertrag

vor 6 Stunden

Hallo,

Wir sind im Januar von Deutschland nach Frankreich gezogen. Bis dahin war ich mit dem Service der Telekom sehr zufrieden.

Obwohl wir Magenta TV und die Hp Nummer meiner Frau im Januar! gekündigt haben, werden immer noch Beträge von unserem Konto abgebucht (siehe Anlage).

Was muss hier noch gemacht werden, um diesen Tatbestand zu ändern?

MfG

Private Daten & Anhang gelöscht, wegen Datenschutz.(Geralt von Riva)

Letzte Aktivität

vor 38 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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vor 6 Stunden
Bitte keine privaten Daten posten, Forum ist weltweit einsehbar.

Habe die Daten gelöscht wegen des Datenschutzes. Bitte nächstes Mal daran denken.😉

Alle benötigten Daten können Sie in Ihr Kunden Profil eintragen.

Da sind die Daten nur für einen Teamie einsehbar, und nicht für alle, die hier aktiv sind.
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vor 6 Stunden
Was noch abgebucht wird, sollte in der Rechnung stehen. Der Abbuchungsbeleg hilft da leider nicht weiter. Vermutlich eine Gerätmiete oder dergleichen.

Viele Grüße

Thomas
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vor 6 Stunden
Hey @jeckern,

dies können wir uns gerne gemeinsam anschauen. Hinterlege vorab bitte in deinem Profil die Rückrufnummer und schreibe uns hier anschließend, wann du telefonisch gut erreichbar bist.

Beste Grüße

Mario
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vor 2 Stunden
Hallo Mario, ist soeben aktualisiert worden.

Gruß

Jörg
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von
vor einer Stunde
Hallo @jeckern,

leider konnte ich dich nicht erreichen.

Bitte teile uns ein Zeitfenster für den Rückruf mit.

Viele Grüße

Mary
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von
vor einer Stunde
Hallo Mary,

Morgen früh ab 10:00, Hp Nummer wurde im Profil aktualisiert.

Gruss

Jörg
von
vor 38 Minuten
Danke für die schnelle Rückmeldung, ich hab den Rückruf nochmal für morgen ab 10 Uhr "hingelegt". 😊

Lieben Gruß

Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer

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