Hallo @telekomhilft -Team

es sind nun zwei Jahre vergangen und schon wieder habe ich eine Misere mit der Kundenrückgewinnung erlebt. 
Wie kommt es, das unterschiedliche Mitarbeiter unterschiedliche Angebote unterbreiten? 

Darf ich da nochmal ihre Unterstützung in Anspruch nehmen?

Vielen Dank im Voraus.