Hallo,
da mein Mobilfunkvertrag in kürzester Zeit ausläuft und ich jeden Tag ca. 6x Anrufe von der Kundenrückgewinnung der Telekom erhalte welche ich natürlich nicht annehme und mir auch die Angebote nicht anhören will wollte ich fragen wo man die Werbeanrufe wiedersprechen kann, da es ziemlich nervig ist. Ich bin mir im unklaren weshalb die Telekom Kundenrückgewinnung mich überhaupt anruft, da ich mich an dieser Einwilligung nicht erinnern kann und bin kurz davor Beschwerde bei der BNetzA einzulegen.
Meine konkrete Frage: An wen soll ich mich bei der Telekom wenden um diese Werbeanrufe zu unterbinden?
Liebe Grüße,
Daniel
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @DanielSchmitt1998
Informationsservice abbestellen Festnetz:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
Informationsservice abbestellen Mobilfunk:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Oder einmal rangehen und mitteilen, das du keine weiteren Anrufe mehr wünschst.
VG Gurke
2
von
vor 7 Jahren
Hallo @Gurke
danke ich hoffe der Spuk hat nun ein Ende.
Liebe Grüße,
Daniel
von
vor 7 Jahren
Hallo @DanielSchmitt1998
So sollte es sein, ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen.
Wünsche noch einen schönen Tag.
VG Gurke
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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