Hallo zusammen,

Am 22.02 bekam ich einen Anruf der Telekom Kundenrückgewinnung und man machte mir 2 Angebote mit dem Galaxy S10. Erstes im Tarif Magenta Mobil L Young und als zweites eine Verlängerung des aktuellen Vertrages (Magenta Mobil L Friends). Ich fragte ob es möglich sei noch einmal zu überdenken, welches der beiden Angebote ich nehmen würde, man sagte mir das dies überhaupt gar kein Problem sei und man mich in der nachfolgenden Woche zurückrufen werde. Dies ist bisher jedoch leider nicht geschehen und das Angebot bei der normalen Servicehotline kommt leider nicht annähernd an das der Kundenrückgewinnung ran. Gibt es nun irgendeine Möglichkeit nochmal auf das Angebot der Kundenrückgewinnung zurückzukommen oder bleibt mit jetzt nur ein Anbieterwechsel übrig, da alle anderen bisherigen Angebote völlig unattraktiv sind.

Mit freundlichen Grüßen

Julian V.