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Kundennummern zusammenfassen
8 years ago
Ich möchte gerne meine Kundennummern zusammenfassen lassen.
Leider ist eine Email an den kundenservice.mobilfunk bisher ohne Erfolg geblieben ...
Ich habe zwei neue Prepaid Verträge von denen ich die eine nur als Nutzer im Kundencenter sehen kann und historisch gewachsen wohl zwei "Festnetz" Kundennummern als zahlender Emails/Sicherheitspaket Nutzer, hier kann ich auch keine Rechnungen im Kundencenter sehen.
Vielleicht kann mir auf diesem Weg geholfen werden ?
Danke vorab !
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1 year ago
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10 months ago
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8 years ago
vielen Dank für die hinterlegten Daten. Ich habe gerade nachgesehen. Deine E-Mail liegt den zuständigen Kollegen zur Bearbeitung vor.
Grüße
Christoph T.
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8 years ago
ich habe gerade nachgesehen. Die Verknüpfung ist noch richtig. Das bestätigt auch die Anzeige der MagentaService App. Vermutlich im Browser ein Anzeigefehler.
Viele Grüße
Christoph T.
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8 years ago
OK, dann belassen wir es dabei, Danke.
Letzte Frage, gibt es einen Browser mit dem das KC funktioniert ?
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8 years ago
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8 years ago
ich habe mir den Vorgang gezogen und alles bearbeitet. Beide Karten solltest du jetzt in deinem Kundencenter unter deinem Login sehen und verwalten können. Bitte gib mir noch eben eine Rückmeldung, ob alles passt.
Grüße
Christoph T.
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