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Kundencenter

6 years ago

Hallo. Im Kundencenter ist meine Mobilfunkverträge auf einmal weg nur noch der Festnetzvertrag ist noch zusehen. Was ist da los? Letzte Woche war noch alles in Ordnung. 

344

7

    • 6 years ago

      Ist bei mir auch so...IT Fehler, Weihnachten...alle sind zu Hause. Wird wahrscheinlich erst im neuen Jahr gefixt Zwinkernd

      0

    • 6 years ago

      Beachte bitte, dass keine Privatkundentarife und Geschäftskundentarife verknüpft werden können.

      4

      Answer

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      6 years ago

      cool Klever_1

      Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder.

      Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder. Lachend

      cool Klever_1

      Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder. Lachend


      Nachtrag zu @cool Klever_1, auch in der Connect-App kann man den Datenverbrauch einsehen.

      Answer

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      6 years ago

      @Gelöschter Nutzer
      Stimmt, da wird es auch Angezeigt.
      Kontoabfrage für Guthaben auf der Nummer 2000 von Kontoservice kann Aktuell auch nicht Abgefragt werden da ich Prepaid habe.

      Answer

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      6 years ago

      @mirko-reichel, @rampoxo und @CyberSW

      Es kommt langsam alles wieder im Mobilfunkbereich.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Kann ich bestätigen, nur unter pass.telekom.de wird der Verbrauch Angezeigt und im Kundencenter nichts. Gestern Morgen ging das noch. Denke mal das da eine Störung ist und der System hat zuviel vom Weihnachtsessen auf, und Morgen ist die IT wieder im Hause und der System bekommt ein Einlauf und dann geht es wieder. Lachend

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