Guten Tag,
nachdem ich bereits mehrfache Kontakte mit dem Kundenservice und dem Shop hatte, nutze ich heute diese Möglichkeit. Sowohl vom telefonischen Kundenservice, als auch vom Shop konnte bisher nicht geholfen werden. Sehr entäuscht bin ich vom Kundenservice, der nach mehreren Gesprächen Rückrufe avisiert hat aber der finale Rückruf erfolgte nicht.
Nun zum Problem:
Galaxy Watch8 Classic und Galaxy Watch 8, jeweils, mit Smart S Vertrag: eSim installiert, Telefonie funktioniert, Daten funktionieren, SMS senden und empfangen funktionieren nicht bzw nur mit gekoppeltem Smartphone aber autark geht nix.
Mit einer Galaxy Watch 8 mit Vodafone-Vertrag funktioniert alles problemlos.
Ich bitte daher nun auf diesem Weg um Klärung und Abhilfe bevor ich weitere Schritte unternehme, da ich momentan für einen Vertrag bezahle, der nur zu 2/4 der angebotenen Leistung ( Telefonie / SMS senden / SMS empfangen/mobile Daten ) funktioniert.
MfG
vor 3 Tagen
Hallo @Watch8SMSProblem,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Kannst du mir sagen, was passiert, wenn du versuchst über die Watch eine SMS zu senden, wenn das Smarpthone nicht in der Nähe ist?
Gibt es eine Fehlermeldung, oder passiert einfach rein gar nichts?
Viele Grüße
Rebekka
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10
von
vor 24 Stunden
Guten Tag @Watch8SMSProblem
gerade hat es nicht geklappt.
Ich probiere es im Laufe des Tages erneut.
Viele Grüße
Cosa
0
von
vor 22 Stunden
länger klingeln lassen ;-)
0
von
vor 20 Stunden
Danke für das freundliche Telefonat gerade.
Wie besprochen habe ich das Fehlerbild möglichst detailliert und mit Hinweis auf vergangene Versuche in die Hände unserer technischen Abteilung gegeben. Wir melden uns so schnell es geht zurück. Vielen Dank für Ihre Geduld bis hierhin.
Viele Grüß Marco
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Galaxy Watch8 Classic und Galaxy Watch 8, jeweils, mit Smart S Vertrag: eSim installiert,
Guten Tag,
nachdem ich bereits mehrfache Kontakte mit dem Kundenservice und dem Shop hatte, nutze ich heute diese Möglichkeit. Sowohl vom telefonischen Kundenservice, als auch vom Shop konnte bisher nicht geholfen werden. Sehr entäuscht bin ich vom Kundenservice, der nach mehreren Gesprächen Rückrufe avisiert hat aber der finale Rückruf erfolgte nicht.
Nun zum Problem:
Galaxy Watch8 Classic und Galaxy Watch 8, jeweils, mit Smart S Vertrag: eSim installiert, Telefonie funktioniert, Daten funktionieren, SMS senden und empfangen funktionieren nicht bzw nur mit gekoppeltem Smartphone aber autark geht nix.
Mit einer Galaxy Watch 8 mit Vodafone-Vertrag funktioniert alles problemlos.
Ich bitte daher nun auf diesem Weg um Klärung und Abhilfe bevor ich weitere Schritte unternehme, da ich momentan für einen Vertrag bezahle, der nur zu 2/4 der angebotenen Leistung ( Telefonie / SMS senden / SMS empfangen/mobile Daten ) funktioniert.
MfG
Sind das eigenständige Verträge oder sind das Multi-SIM zur Rufnummer des Smartphones.
Dann musst Du ein Gerät festlegen. das SMS empfangen/senden soll.
Haben die Watches eine Tastatur?
Falls ja, kannst Du ja mal den SMS-Status abrufen und gegebenenfalls anpassen mit:
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3
von
vor 3 Tagen
Es sind zwei eigenständige Verträge. Uhr läuft bei Telekom und Smartphone bei einem Wettbewerber
0
von
vor 3 Tagen
Uhr läuft bei Telekom
Es sind zwei eigenständige Verträge. Uhr läuft bei Telekom und Smartphone bei einem Wettbewerber
Und hast Du den Status versucht abzufragen?
0
von
vor 2 Tagen
ja, jeweils keine Rückmeldung erhalten, denke du meinst über *221#, *222#
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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