Gelöst

Keine Bestellbestätigung bei Prepaid

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe heute Vormittag eine Prepaidkarte mit Portierung bestellt. Die Bestellung mit Ident ist problemlos durchgelaufen.

Allerdings habe ich keine Bestellbestätigung bekommen.

Wird die noch kommen?

 

Danke

 

 Viele Grüße 

 

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo zusammen,

     

    mein Problem mit der Bestellung hat sich erledigt.

    Die Bestellung am Sonntag war nicht durchgelaufen. Wo war der Fehler?

    Ich habe über Handy mit dem Browser Chrome bestellt. Ich wurde dann zur Ident App weitergeleitet. Ident durchgeführt.

    Bis dahin war alles gut.

    Ich wurde dann zurückgeleitet. Es öffnete sich allerdings Safari (hatte ich als Standbrowser eingestellt). Fazit: Die Bestellung wurde nicht beendet.

    Heute habe ich nochmal bestellt. Wieder über Chrome welcher jetzt auch mein Standardbrowser ist. Die Bestellung ist sauber durchgelaufen und ich habe jetzt auch sofort eine Bestellbestätigung bekommen.
    An meinem Problem braucht jetzt nicht weiter gearbeitet werden.



    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Stein2023,

     

    ahh, das erklärt es natürlich auch. 😄

     

    Super, dass es jetzt geklappt hat.

    Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.

     

    Liebe Grüße und einen schönen Abend

    Anna K.

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