Gelöst

Keine Benachrichtigung E-Mail App

vor 8 Jahren

Wie schon so häufig.

Mal wieder keine Benachrichtigung bei Eingang neuer Email.

Telekom Mail App Android.

Schon seit Stunden, obwohl im Posteingang viele Mails eingegangen sind.

Noch jemand betroffen.

 

17049

364

  • vor 8 Jahren

    Hallo @HAMAPA,

    Verhalten kan ich bei iOS bestätigen.

    Es erfolgt keine Benachrichtigung, erst nach einem Refresh der App werden Neueingänge angezeigt.

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Es gibt weitere Meldungen dazu, aber kein Lösungsansatz und keine Antwort vom Team.

    Es liegt eindeutig an der Telekom-App. Bei Gmail, Whatsapp sie. Geht es.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Jahren

    Hallo zusammen,

    ich habe das Fehlerbild nun einmal bei unseren Experten platziert. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich wieder.

    Viele Grüße
    Melanie W.

    11

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Und schon meldet sich die Nächste

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Keine-Push-Nachrichten-der-Telekom-Mail-App/m-p/2729010#M55466

     

    Wobei die Benachrichtigungen bei mir Heute wieder ankommen.

    Noch!

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @HAMAPA & @Melanie W.,

    zurzeit funktionierts bei mir wieder.

    @HAMAPA, wie siehts bei dir aus?

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Die App meldet wieder.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Jahren

    @HAMAPA @zimso

    Ich übernehme für meine Kollegin.

    Es ist weiterhin kein Fehler feststellbar. Allerdings habe ich persönlich auch hin und wieder keine Benachrichtung erhalten. Aktuell funktioniert es aber tadellos. Wenn es sich ändern sollte, gerne Bescheid geben, dann gebe ich das erneut an die zuständigen Kollegen weiter.

    20

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo in die Runde,

    ich habe intern einmal überprüft, konnte aber keine allgemeine Meldung zur verzögerten Benachrichtigung der Telekom Mail App finden.
    Wenn ich mich hier jetzt so durchlese, scheint es auch speziell bei Android Probleme zu geben.

    Die generellen Tipps wurden ja hier bereits genannt:
    - Mail App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren
    - Löschen und neu einrichten des Telekom Login Kontos
    - Energiesparmous deaktivieren
    - Hintergrund Aktualisierungen für die App erlauben

    Ich weiß, dass wir aktuell wieder eine SPAM-Welle erleben, werde aber intern einmal anfragen, ob uns aktuell Fehler bei der Telekom Mail App und der Push Notification bekannt sind. Rückmeldung gibt es hier.

    Viele Grüße Marco K.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo Marco, 

    die oben genannten Tips habe ich alle schon probiert, hilft aber gar nichts. Habe weiterhin keine Push Benachrichtigung, weder auf dem Gerät mit Android 7 noch auf dem mit Android 6. Push Benachrichtigung über die Samsung Mail App funktioniert einwandfrei. 

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    bei mir funktioniert es auch immer noch nicht

     

    ich hoffe, da tut sich nächste Woche was.

    Manchmal vergesse ich, dass das nicht funktioniert und denke: oh gar keine Mail.... bis es mir dann wieder einfällt, dass die App derzeit nicht funktioniert. Und das kann kein Einzelfehler sein!!

     

    Wann wurde das Update 1.7.6 bereit gestellt?

    Kann man irgendwie auf die Vorgängerversion wechseln?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    seit längerer zeit funktioniert meine pushbenachrichtigung nicht mehr. habe die t-mobile app neu installiert und schon öfter die pushbenachrichtigung deaktiviert und wieder aktiviert, leider ohne erfolg

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @fisch-mc

    damit es übersichtlicher bleibt, habe deinen Beitrag habe ich mal in den vorhandenen Thread zum Thema geschoben.

    Wie du siehst bist du nich der Erste, mit der Fehlermeldung.

    Meistens legt es sich wieder nach kurzer Zeit.
    Wenn nicht müssen Fachleute ran. Diese sind aber über die Feiertage rar.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Guten Tag, 

    ich nutze die Telekom-Mail-App und erhalte einigen Tagen auf einem Android-Handy keine Benachrichtigungen mehr bei neuen Mails.
    Der Haken unter Einstellungen ist nach wie vor gesetzt.
    Die App wurde auch bereits de- und wieder neu installiert.
    Ich hab sonst nichts an den Einstellungen geändert.
    Woran liegt das?

    22

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Seit heute morgen funktioniert auch hier die eE-Mail-Benachrichtung wieder. Und, ich hatte mich schon so daran gewöhnt, mal nicht durch neu eintreffende Mails genervt zu werden. Der Postbote bringt auch nur einmal am Tag Post, ;-)!

     

    Gruß Ulrich

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Behaltet das bitte gerne im Auge ich lasse die interne Anfrage dazu auch erst einmal laufen.
    Ich persönlich könnte mir tatsächlich einen Zusammenhang zur Spam-Welle vorstellen.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Marco P.

    Ich persönlich könnte mir tatsächlich einen Zusammenhang zur Spam-Welle vorstellen.

    Ich persönlich könnte mir tatsächlich einen Zusammenhang zur Spam-Welle vorstellen.
    Marco P.
    Ich persönlich könnte mir tatsächlich einen Zusammenhang zur Spam-Welle vorstellen.

    Davon wurde ich zum Glück bislang verschont. Seit gefühlten Monaten bekomme ich auf meine verbrannte E-Mail-Adresse keine Spam-Mails mehr, toi, toi, toi, klopf auf meinen Kopf sprich Holz, ;-).

     

    Gruß Ulrich

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Seit kurzem erhalte ich auf meinem Android Handy Samsung S8 keine Benachrichtigungen bei ankommenden Mails bei allen anderen Apps funktioniert es.

    Habe keine Veränderungen gemacht.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo Andreas.Angermeier,

    geht es um die Telekom Mail App? Um die Standardmailapp? Wurde das Handy schon neugestartet, der Cache der App gelöscht bzw der gesamte cache? App schon neuinstalliert?

    Grüße
    Michael

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Wieso erhalte ich auf meinem Smartphone bei eingehenden mails keine optische und akustische Benachrichtigung mehr.  Mail App wurde schon mehrfach neu Installiert und die Einstellungen stimmen auch 100%. Smartphone Samsung S5 Androit

    235

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @levin.koop,

    ich habe deine PN bekommen. Kannst du mir noch sagen, wann du zuletzt eine Mail in der App hattest, über die du nicht benachrichtigt wurdest? Außerdem noch die Frage, hatten wir schon geklärt, was für ein Handy du nutzt mit welchem Softwarestand?

    Grüße
    Peter

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Guten Abend, der Bug scheint weiterhin zu bestehen (20.1.18), denn es werden immer noch keine Benachrichtigungen einschließlich App-Symbolindikator angezeigt (Android 8.0.0). Schade.

    Viele Grüße und schönen Abend

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    FKG

    Guten Abend, der Bug scheint weiterhin zu bestehen (20.1.18), denn es werden immer noch keine Benachrichtigungen einschließlich App-Symbolindikator angezeigt (Android 8.0.0). Schade. Viele Grüße und schönen Abend

    Guten Abend, der Bug scheint weiterhin zu bestehen (20.1.18), denn es werden immer noch keine Benachrichtigungen einschließlich App-Symbolindikator angezeigt (Android 8.0.0). Schade.

    Viele Grüße und schönen Abend

    FKG

    Guten Abend, der Bug scheint weiterhin zu bestehen (20.1.18), denn es werden immer noch keine Benachrichtigungen einschließlich App-Symbolindikator angezeigt (Android 8.0.0). Schade.

    Viele Grüße und schönen Abend


    Bei mir tut sich nie was. Nur wenn die App immer im Hintergrund geöffnet bleibt m, kommen benachrichtigen.... Man hilft sich 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Hallo, ich bekomme plötzlich keine Benachrichtigung bei Eingang neuer Mails. An den Einstellungen würde nichts verändert. Bitte um Abhilfe. DANKE

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    In der

    Telekom e-mail app

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo, habe die letzten Meldungen zu dem Thema hier hin verschoben.
    So bleibt es übersichtlicher.

    Schad, dass be den ganzen Meldungen zu dem Thema nicht von der Telekom kommt.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Bei mir geht auch seit Tagen nichts mehr, eingehende Mails werden in der Telekom Mail App nicht mehr per Push-Benachrichtigung angezeigt. Man muss die App erst öffnen, dann werden erst die neu eingegangenen Mails angezeigt. Betriebssystem Android 7.0.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo an alle!

     

    Ich habe eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten, dass es sich bei der nicht mehr funktionierenden Push-Notification um einen aktuellen Bug handelt und wir bereits an der Behebung arbeiten. Das Thema wurde nun noch einmal priorisiert.

     

    Viele Grüße Marco K.

    0

  • vor 7 Jahren

    Es kommen wieder keine Benachrichtigungen!?
    Hat jemand gleiches Problem?

    10

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @HAMAPA und ebenfalls ein Hallo an den Rest in der Runde!

    Wir sind in solchen Fällen reiner Durchlauferhitzer und können nur bedingt weiterhelfen. @Marco P. hat das Ganze detailliert und lückenlos weitergeleitet und sich auch schon über die Bearbeitungsdauer beschwert. Der Rest liegt leider nicht in unseren Händen. Seid versichert, dass ihr von uns hört/lest, wenn wir Neuigkeiten haben.

    Viele Grüße
    Romina D.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Romina D.

    mein Vorwurf geht auch nicht an euch, sondern an die Programmier, Fachabteilung und die Telekom.

    Für einen Premiumanbieter mit Spitzenpreisen ist das nicht hinzunehmen.

     

    Aber leider sitzt ihr als Puffer dazwischen.

     

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @HAMAPA ich habe es auch ganz und gar nicht als Vorwurf an uns aufgefasst. Ich wollte nur eine Erklärung abgeben. Glaube mir, wenn wir etwas (mehr) tun könnten, würden wir es machen. Wir nerven die zuständigen Kollegen andauernd und machen denen klar, dass am Ende der Kette wartende Kunden sitzen, die zurecht eine Lösung fordern!

    Wir bleiben auf jeden Fall am Ball.

    Lieben Gruß
    Romina D.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Bei mir tritt das Problem, dass ich keine Benachrichtigung bei ankommenden Emails bekomme, auch schon seit Wochen auf.

    Gibt es schon eine Lösung?

    23

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @domino-1962: Das ist manchmal so, auf das Einfachste kommt man oftmals nicht.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Justina M.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    super,lieben dank.👍

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Guten Morgen zusammen!

    Ich habe vorhin eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Der Fehler hat laut den Kollegen nichts mehr mit der MagentaService App zu tun. Diese Problematik wurde bereits behoben. Es reicht wohl lediglich ein Ausloggen und wieder Einloggen aus. Die Benachrichtigung fällt immer dann aus, wenn der Sitzungstoken ausgefallen ist. Dieser läuft wiederum aus, wenn zu lange keine Verbindung zum Server mehr bestand. Dies kann z. B. auch passieren, wenn der Notification-Service nicht erreichbar ist. Hat es jemand bereits über das Aus/- und Einloggen versucht und kann hier seine Erfahrungswerte berichten?

    Vielen Grüße
    Justina M.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Es hat sich nichts geändert

    Bild nicht vorhanden


    oder gibt es noch irgendwo neue Einstellungen ?
    Grüße Heiner

    0

  • vor 7 Jahren

    ja..ich...28 04 2018

    0

  • vor 7 Jahren

    Die automatische Benachrichtigung bei Mail-Eingängen funktioniert seit Tagen nicht mehr. Ich habe ein Android Motorola Smartphone. Veränderungen wurden von mir am Smartphone nicht vorgenommen. Was kann ich tun?

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @HAMAPA: Um mich wurde sich noch nicht grkümmrert, zumindest haben ich und mein Smartphone davon nichts gemerkt, ;-).

     

    Hier funktionert die Benachrichtigung weiterhin nicht!

     

    Gruß Ulrich

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @HAMAPA,

    in diesem Fall kümmere ich mich nicht um einzelne User, sondern um das Fehlerbild allgemein. Die Kollegen wollten einfach ein paar Datensätze zum Prüfen haben und da habe ich einfach ein paar User hier dazu angesprochen. Eine Lösung sollte es natürlich allgemein für das Problem geben. Ich muss jetzt auch erst mal abwarten, was ich von der Fachseite als Rückmeldung bekomme.

    Ich hoffe damit soweit eventuelle Unklarheiten beseitigt zu haben.

    Grüße
    Peter

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Bei mir das selbe Problem,keine Benachrichtigung bei eingehenden Mails.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    So wie es hier von einem "Mitarbeiter" der Telekom dargestellt wird, ist es wohl nicht.

    Es ist kein Bug, sondern die Telekom hat schlichtweg von Apple keine Genehmigung eine app

    für z.B. IOS 12 mit Push-Benachrichtigung zu implementieren. Apple verdient mit iCloudmail

    bares Geld und das hätten sie auch gern von der Telekom, die aber will nicht zahlen.

    Man könnte ja seine t-online emails mit Hilfe der Weiterleitung an eine iCloud mail Adresse senden,

    dann hätte man eine Push - Benachrichtigung, aber das hat ein Risiko. Denn der Apple Server hat so

    viele Filter, daß die meisten mails im Junk Ordner landen und dafür gibt es keine Push Benachrichtigung.

    Diesen "Umweg" habe ich auch schon mit Gmail probiert - funktioniert - aber die haben auch schreckliche Serverfilter.

    Die sollen es doch den Kunden überlassen, was gefiltert wird oder was nicht.

    So werden Millionen Telekom Kunden auf den Sankt Nimmerleinstag warten müssen, bis sich was ändert.

    Verdummen kann ich mich jedenfalls selber.

    Sich jetzt damit rühmen, die neuesten Apple Produkte anzubieten, aber nicht in der Lage, Druck auf Apple auszuüben.

    Super, daß man jedesmal umständlich nachsehen muß, ob man denn eine email hat.

    6

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Danke Peuki,

     

    das war mal ein Volltreffer !!!

    Hat alles ein paar Stunden gedauert, da ich ja aus der Geschichte mit icloud aussteigen musste.

    Da hatte ich dann Schlüsselbund auch deaktiviert, was ein Fehler war, denn alle Passwörter waren weg.

    Aber jetzt funzt alles bestens

     

    ps. über dieses Thema gab es hier so viele Anfragen, ich glaube aber, daß keiner auf sync plus hingewiesen hatte

    oder habe ich es überlesen

    Bild nicht vorhanden

    Die Telekom selbst ist auch sehr sparsam mit ihren Infos

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Also meinerseits habe ich die Schn**ze voll. Ich habe mir jetzt die Outlook-App eingerichtet und die Telekom-App aus meinem Handy verbannt. Nun klappt es endlich..

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Naja, bei mir klappt es insoweit, daß ich die meisten emails sofort per Push (mit Banner, auch auf dem Sperrbildschirm) auf mein iPhone erhalte.

    Aber ab und an höre ich die mails nur auf dem Computer ankommen. Erst wenn ich dann im iPhone auf den mail Button klicke, kommen sie dort auch an. Wo ich mir nicht so ganz sicher bin, ist das mit meinem Macbook und dem iMac. Im sync Fenster (mail Telekom) wird mir nur das iPhone als vorhandenes Gerät angezeigt. Habe dann beim iMac auch die sync Installation durchgeführt, aber der wird mir nicht angezeigt.

    Dabei ist mir aufgefallen, daß man ab OSX 11 die Installation manuell machen muss - u.a. kann man dort auch einzelne Accounts hinzufügen.

    Bei meiner Installation unter OSX 10.10.5 (ich weigere mich, Sierra zu installieren) wurden nur die Kontakte und der Kalender zur Synchronisation angezeigt. Nun weiss ich nicht, ob nur mein Hauptaccount oder auch die weiteren 4 Inclusivnutzer Accounts synchronisiert werden.

    Das hier weiß ich noch nicht:

    ich habe mich auf iMac auf meinem Hauptaccount eingeloggt und dort die sync Installation durchgeführt (iMac wird aber nicht als Gerät angezeigt)

    muss ich mich auch bei den Inclusivnutzer Accounts einloggen und das gleiche machen?

    w.o. geschrieben wurden ja nur Kontakte und Kalender gesyncht - was ist mit emails?

    muss ich das auch auf dem Macbook machen

    oder wird die komplette sync Funktion allein durch die Installation auf dem iPhone auf alle Geräte angewendet - mit allen Accounts?

    Bei Telekom nachfragen möchte ich lieber nicht - Callcenter sind nicht mein Ding

     

    Was ist denn anders bei der outlook app - funktioniert die auch mit Telekom Accounts direkt oder werden die nur umgeleitet?

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Selbiges Probelm habe ich seit Tagen auch.

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @HAMAPA : Tja, so unterschiedlich sind die Apps: Bei mir klappt es seit längerer Zeit wieder mit der Mail App, dagegen mit der Voicemail App nicht. Von der bekomme ich auch Benachrichtigungen - aber erst Tage später, ;-).

     

    Gruß Ulrich

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Nach dem letzten Android Update kommen bei mir keine Benachrichtigungen mehr!

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Fehler gefunden. Energiesparen war wieder eingeschaltet!!!

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Sehr geehrte Damen und Herren, immer 

    wieder das alte Problem!

    Keine,gar keine Benachrichtigung

    über Mail Eingang.

    Habe alle bekannten Vorschläge

    gelesen und durchgeführt,war ein halber Tag Versuche!

     

    Nichts!

    Was tun? 

    Gruß,Udo Krings.

    0

  • vor 5 Jahren

    Telekom bietet ja kein sync plus mehr an bzw. funktionierte es auch nie richtig.

    Ich habe eine Lösung gefunden, indem ich meine icloud email Adresse ( xxxxxicloud.com ) dafür verwende.

    Die bietet nämlich die Push Funktion an, welche auch ohne Probleme funktioniert.

    Auf allen Computern und iPhone´s eingerichtet.

    Meine bisherige Hauptadresse xxxxxxxxt-online.de habe ich behalten. Im email Center habe ich dafür Weiterleiten an

    xxxxicloud.com ausgewählt.

     

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Liebe Leute,

    dann sind alle Daten und meine Aktivitäten auch in der Claud vorhanden?

    Möchte ich das?

    Danke und Gruß

    Udo Krings. 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    In der Cloud verwalte ich nur meine emails, mehr nicht.

    Grundsätzlich bleibt doch die Frage, wer Einsicht in Daten hat?

    Telekom, Google, Apple, Facebook, WhatsApp usw. - alle verwenden eine Cloud

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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