Keine Auftragsnummer

vor einem Jahr

Hallo zusammen, 

 

Ich habe am Freitag telefonisch meinen Vertrag mit

neuem iPhone verlängert. Hierzu habe ich auch eine Auftragsbestätigung bekommen. Jedoch kann ich den Vorgang weder im Kundencenter sehen, noch kann ich eine Auftragsnummer auf der AB finden; um den lieferstatus (kommt es pünktlich am 20.?) abfragen zu können. 

kennt noch jemand das Problem? 

VG

382

0

13

    • vor einem Jahr

      Gleiches bei mir wie jedes Jahr. Auftragsbestätigung per Mail bekommen, aber keine Auftragsnummer. So natürlich keine Nachverfolgung möglich. Wäre ja mal interessant gewesen. 

      0

    • vor einem Jahr

      Gerade kam eine SMS. „ vielen Dank für ihre iPhone Bestellung. Diese können sie mit der Auftragsnummer ………. Prüfen“ 

       

      nach Eingabe gibt es keinen Auftrag dazu.. 

      es bleibt spannend 

      0

      9

      von

      vor einem Jahr

      Nochmal vielen Dank! Das war wirklich Service at ist best! Ich hoffe es kommt auch eine Umfrage zum bewerten Fröhlich 

       

      ci

      von

      vor einem Jahr

      Mensch hast Du ein Glück! Es gibt schon mal was greifbares an Informationen. Ich wünschte ich hätte auch schon mal mehr wissen zum Versand. Maria bitte melden!!!!😄

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hey @apfeldennis,

       

      ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider habe ich die Mailbox erwischt. Wann passt es dir besser? 😊

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      2202 hatte zurück gerufen. Darum besetzt. Aber super Service das Du dich kümmern wolltest. Ich bin positiv mit einer Sendungsverfolgung Nummer aus dem Gespräch rausgekommen. Ich freue mich wie Bolle das mein Phone morgen geliefert wird. Vielen Dank!!

      1

      von

      vor einem Jahr

      @apfeldennis

       

      Wenn du zurückrufst, kommst du nicht wieder bei uns raus. 😊

      Aber ist ja super, dass dir bereits geholfen wurde.

       

      Viel Spaß mit dem neuen Gerät.🍎

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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