Solved

Keine Auftragsbestätigung erhalten

2 days ago

Hallo,

ich habe am 13.10.2025 eine SIM-Karte bestellt.  Bisher wurde mir nur der Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

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    • 2 days ago

      David76

      Auftragsbestätigung

      Hallo,

      ich habe am 13.10.2025 eine SIM-Karte bestellt.  Bisher wurde mir nur der Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      David76

      Auftragsbestätigung

      Die kommt mit der Sim Karte @David76 

      David76

      Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      Hallo,

      ich habe am 13.10.2025 eine SIM-Karte bestellt.  Bisher wurde mir nur der Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      David76

      Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      David76
      Hallo, ich habe am 13.10.2025 eine SIM-Karte bestellt.  Bisher wurde mir nur der Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      Hallo,

      ich habe am 13.10.2025 eine SIM-Karte bestellt.  Bisher wurde mir nur der Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      David76

      Hallo,

      ich habe am 13.10.2025 eine SIM-Karte bestellt.  Bisher wurde mir nur der Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

      Abwarten. Es gibt dabei keinen Status. Sim dauert 3 bis 5 Tage 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 days ago

      Falls eine Nummer portiert wird, muss dies erst geklärt werden zu wann. 

      Dann AB 2-3 Tage vor Portierung, wie die SIM auch. 

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    • 1 day ago

      Hallo @David76,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Wie hier bereits geschrieben wurde, kann es einige Tage dauern, bis wird den Vertrag bestätigen können.

       

      Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen erreichen können und dann schauen wir mal, ob schon etwas zu sehen ist.

       

      Halte bitte die Auftragsnummer bereit.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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