Gelöst
Keine Anzeige Datenvolumen Zweittarif Kind, keine mobilen Daten möglich, wo Rechnungseinsicht
vor 10 Monaten
Hallo,
ich persönlich habe einen Prepaid Jahrestarif. Diesen Tarif habe ich auch vor ca. 2 Monaten für meinen Sohn abgeschlossen. Wenn ich mir jetzt im Kundencenter die Verträge anschaue, dann wird mir bei meinem Vertrag mein verbrauchtes Datenvolumen angezeigt, bei meinem Sohn erscheint hingegen nichts. Er kann zwar telefonieren aber hat mit seinem Handy auch keinen Zugriff auf die mobilen Daten, obwohl die Einstellungen alle korrekt sind. Ich kann das irgendwie nicht verstehen. Und wo wir schon einmal dabei sind, wo finde ich denn eine Übersicht über das was so alles von meinem Guthaben abgebucht wird? Ich sehe immer nur das das Guthaben ständig scheinbar unkontrolliert geringer wird aber es gibt nirgend eine Rechnungsübersicht. Oder ich finde sie einfach nicht. Auch das ist nicht ganz ausgeschlossen. Lieben Dank und beste Grüße Markus
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