Kein Vertragsinhaber beim Login im Kundencenter
vor 25 Tagen
Guten Tag,
leider konnte man mir im Chat und der genannten Telefonnummer niemand weiter helfen. Ich bekomme keinen Zurgiff auf Rechnungen ect. mit der Meldung das wir keine Vertragsinhaberschaft haben.
Ich vermute das dies daran liegt das wir im Juli unser Festnetz gekündigt haben und dieses Recht auf diesem Vertrag lag.
Logge ich mich aktuell ein bekomme ich nur alle Mobilfunverträge als Nutzer angezeigt.
Kann hier jemand vom Telekom Hilft Team helfen?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 26.11.2025 16:17 eskaliert.
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vor 25 Tagen
@joki2
ich gebe es mal an die Teamies des @Telekom hilft Team weiter 👍
Gruß
Waage1969
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vor 25 Tagen
Danke
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von
vor 19 Tagen
Guten Abend,
gibt es diesbezüglich bereits einen Lösungsansatz?
Viele Grüße - Michael
von
vor 19 Tagen
Vielen Dank für deine Nachricht, @joki2
Wir schauen in dein Ticket täglich rein, leider haben wir noch keine Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten.
Aber wir sind weiterhin am Ball!
Freundliche Grüße
Caro
von
vor 14 Tagen
Guten Morgen @joki2
logge dich nun einmal im neuen Telekom Login ein und gib uns eine Rückmeldung. 🙂
Viele Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von