Kein SMS Empfang von der Bank im außereuropäischen Ausland

5 months ago

Hallo zusammen,

ich bin zur Zeit in Asien und wollte über mein deutsches Bankkonto eine Überweisung tätigen. Allerdings erhalte ich keine SMS mit der benötigten Bank PIN . Kennt jemand das Problem und auch die Lösung?

Loading...

66

0

2

  • 5 months ago

    @Th.Buehn das Problem kenne ich nicht aber mögliche Ursachen wären


    Netzwerkprobleme: Überprüfe, ob dein Mobiltelefon Empfang hat. Manchmal kann ein schwaches Signal dazu führen, dass SMS nicht zugestellt werden.

    Falsche Handynummer: Stelle sicher, dass die bei deiner Bank hinterlegte Handynummer korrekt ist.

    SMS-Dienst der Bank: Manchmal kann es technische Probleme bei der Bank geben, die die Zustellung von SMS beeinträchtigen.

    Spam-Filter: Überprüfe, ob die SMS möglicherweise in deinem Spam-Ordner gelandet ist oder ob dein Handy Einstellungen hat, die bestimmte SMS blockieren.

    Alternative Authentifizierungsmethoden: Viele Banken bieten alternative Methoden zur Authentifizierung an, wie z. B. eine App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.

    Kundenservice kontaktieren: Falls möglich wende dich an den Kundenservice deiner Bank. Sie können dir helfen, das Problem zu identifizieren und zu lösen.

    0

  • 5 months ago

    Guten Tag @Th.Buehn, vielen Dank für deine Anfrage. 

     

    Eine Einschränkung diesbezüglich ist mir zwar nicht bekannt, doch ich kann mich @E.B.E.Richter anschließen, dass es da viele Ursachen geben kann. Gehe die gerne einmal durch und berichte erneut. 😊

     

    Wie sieht es mit anderen SMS aus, kommen die an?

     

    Lieben Gruß

    Diandra

     

     

    0

    0

Unlogged in user

from

This could help you too

in  

230

0

4

Solved

in  

337

0

1

Solved

in  

2180

0

4

Popular tags last 7 days

No tags found!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.