Tag zusammen,

trotz Vereinbarung warte ich jetzt seit drei Stunden auf den Anruf des Supports zu meiner laufenden Reklamation.

Natürlich habe ich keinerlei Reklamationsnummer oder einen direkten Draht zu dem Mitarbeiter. Nicht mal eine Email, in der der Name des Mitarbeiters steht. Hier ist noch Luft nach oben.

Was tun? Warten und die ewigen DSL Abbrüche einfach in Kauf nehmen und fleißig weiter die Rechnung bezahlen? Oder einfach auch mal die Zahlung aussetzen, die Leistung wird ja auch seit einem Jahr nicht vollständig erbracht.

In Zeiten von Homeschooling und Homeoffice ne feine Sache