Gelöst
Kein Netz nach Tausch Auftrag zu eSIM
vor 4 Jahren
Guten Tag
Mit einem Auftrag wollte ich meine bestehende Nano SIM durch eine ESIM ersetzen.
Es ha geheissen, dass das eSIM Profil nach wenigen Minuten bereit steht - Darum musste ich auch die EID angeben.
Der Auftrag wurde als abgeschlossen markiert. Nun habe ich aber kein Netz auf der Nano SIM und vom eSIM Profil fehlt auch jede Spur.
Vielen Dank für ihre Hilfe in der Sache.
Beste Grüsse
IM26
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in
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vor 4 Jahren
Ist das Smartphone im WLAN? Ohne Internet bekommt es von der eSIM nichts mit.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Romina D. Vielen Dank! ich werde es als "Lösung" markieren sobald meine eSIM läuft.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Tag an alle
Heute kam das eSIM Profil per Post bei mir an...
Das scannen des QR Codes hat reibungslos geklappt und nun habe ich auch wieder Netz und das auch noch auf der eSIM !
Herzlichen Dank an alle die hier im Thread zu Lösung des Problem beigetragen haben! Ein extra dickes DANKE geht an @Sarah E.
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut mich, dass es endlich klappt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und bleib gesund!
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Tag an alle
Heute kam das eSIM Profil per Post bei mir an...
Das scannen des QR Codes hat reibungslos geklappt und nun habe ich auch wieder Netz und das auch noch auf der eSIM !
Herzlichen Dank an alle die hier im Thread zu Lösung des Problem beigetragen haben! Ein extra dickes DANKE geht an @Sarah E.
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vor 3 Jahren
Ich habe bei meinem iPhone, versehentlich auf eSIM aktivieren geklickt. Daraufhin hat das iPhone die Simkarte in eine eSIM umgewandelt. Zurück auf die normale SIM konnte ich nicht mehr. Darauf hin habe ich das iPhone neu installiert und die Rufnummer der eSIM übernommen. Jetzt ist es so das ich kein Netz mehr bekomme, obwohl die Rufnummer so übernommen wurde. Ich habe das iPhone schon neu gestartet es hat jedoch nicht gebracht. Den Kundenservice konnte ich leider nicht anrufen da ich gehörlos bin. Bevor ich eine E-Mail schreibe wollte ich fragen ob mir jemand helfen kann. Denn bis man auf E-Mail eine Antwort bekommt dauert es immer ewig.
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vor 2 Jahren
Ich habe ein eSim Aktivierung online / via Handy beantragt. Es hieß wird aktiviert. Nun habe ich weder mit der alten Sim noch so Netz und alle Shops über die Feiertage geschlossen. Ich kann auch niemanden erreichen via Telefon, da kein Netz. Bitte um Hilfe
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Oh danke 🤩 es hat funktioniert! Verstehe zwar nicht wieso der Customer Service mir das gestern nicht senden konnte, aber jetzt funktioniert alles
Ganz Lieben danke 🙏🏻
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Ame88
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir zauberhafte Feiertage.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Herzlichen Dank! Ebenso 🫶🏻
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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