Kein Netz nach Rückkehr aus dem Ausland
vor 2 Jahren
Hallo,
seit der Rückkehr aus Dubai vorgestern findet mein Handy für die physische Telekom-SIM kein Netz mehr. SIM- PIN wird als korrekt anerkannt, aber ein Netz wird nicht gefunden. Die parallele eSIM von O2 funktioniert einwandfrei!
Weiß jemand Rat? Habe schon an allen möglichen Einstellungen rumgespielt, SIM-Karte neu eingesetzt usw. Nichts hilft.
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vor 2 Jahren
Welches Endgerät?
Einen Neustart gemacht
SIM in einem anderen Endgerät getestet?
0
vor 2 Jahren
evtl. automatische Netzwahl deaktiviert?
1
von
vor 2 Jahren
Ja. Hilft nicht
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich tippe auch auf manuelle Netzwahl @Lars_L wie @Buster01 .
1
von
vor 2 Jahren
Schon probiert. Hilft nicht
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Lars_L,
welches Endgerät betrifft es denn?
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Lars_L,
ich hoffe, du hattest einen schönen Urlaub.
Konnte dir schon ein Tipp weiterhelfen?
Viele Grüße
Sarah E.
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von
vor 2 Jahren
Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt - hilft auch nicht. Außer, dass jetzt alle WLANe weg sind ;-(
0
von
vor 2 Jahren
Nein. Bisher hat leider nichts geholfen. Allerdings hat die SIM in einem anderen Handy auch gerade nicht funktioniert 🙁
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Lars_L
noch einmal die Fragen von mir
Welches Endgerät? Einen Neustart gemacht SIM in einem anderen Endgerät getestet?
Welches Endgerät?
Einen Neustart gemacht
SIM in einem anderen Endgerät getestet?
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1
von
vor 2 Jahren
Neustart ja. SIM in einem anderen Handy noch nicht…
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vielleicht Prepaid ?
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von
vor 2 Jahren
Nein, kein Pre-Paid
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Lars_L ,
danke für die Rückmeldung.
Dann empfehle ich eine neue SIM-Karte. Magst du mir verraten, wann ich dich dafür telefonisch am
besten erreichen kann. Dann melde ich mich bei dir.
Beste Grüße
Natascha A.
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von
vor 2 Jahren
Unter 0xxxxxxxxx5. Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Lars_L: Habe Deine private Telefonnummer entfernt, bitte trage sie in Deinem Profil mit dem Zeitraum, wann Dir ein Anruf passt ein.
Gruß Ulrich
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von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
@Lars_L besten Dank für unser Telefonat von gerade eben. 🤗Fangen wir mit dem schnelleren Punkt an, ich habe gerade die Adressänderung vorgenommen und den MagentaEINS Vorteil neu hinterlegt bzw. die Verknüpfung zum Festnetzanschluss wiederhergestellt. Du dürftest dazu auch eine SMS-Bestätigung bekommen haben.
Noch eine Frage zu den Netzproblemen, ist die Telefonie davon auch betroffen? Ich lasse dir dann, wie besprochen, eine neue Karte auf dem Postweg zukommen.
LG
Katharina S.
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von
vor 2 Jahren
Hallo,
wie meinst du das: ist die Telefonie auch betroffen? Ich kann weder telefonieren noch surfen mit meiner Telekom-Nummer.
Die neue SIM-Karte ist übrigens noch nicht angekommen …
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Lars_L,
vielen Dank, dass wir noch einmal telefonieren konnten.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam auf die Spur der vertauschten SIM-Karten gekommen sind und du nun wieder Netz hast. 🙂
Für dein iPad habe ich dir ein neues eSIM Profil per E-Mail rausgeschickt.
Viele Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von