Kein Netz nach Rückkehr aus dem Ausland
vor einem Jahr
Hallo,
seit der Rückkehr aus Dubai vorgestern findet mein Handy für die physische Telekom-SIM kein Netz mehr. SIM- PIN wird als korrekt anerkannt, aber ein Netz wird nicht gefunden. Die parallele eSIM von O2 funktioniert einwandfrei!
Weiß jemand Rat? Habe schon an allen möglichen Einstellungen rumgespielt, SIM-Karte neu eingesetzt usw. Nichts hilft.
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vor einem Jahr
Welches Endgerät?
Einen Neustart gemacht
SIM in einem anderen Endgerät getestet?
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vor einem Jahr
evtl. automatische Netzwahl deaktiviert?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja. Hilft nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich tippe auch auf manuelle Netzwahl @Lars_L wie @Buster01 .
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Schon probiert. Hilft nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lars_L,
welches Endgerät betrifft es denn?
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lars_L,
ich hoffe, du hattest einen schönen Urlaub.
Konnte dir schon ein Tipp weiterhelfen?
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor einem Jahr
Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt - hilft auch nicht. Außer, dass jetzt alle WLANe weg sind ;-(
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein. Bisher hat leider nichts geholfen. Allerdings hat die SIM in einem anderen Handy auch gerade nicht funktioniert 🙁
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Lars_L
noch einmal die Fragen von mir
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Neustart ja. SIM in einem anderen Handy noch nicht…
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielleicht Prepaid ?
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein, kein Pre-Paid
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lars_L ,
danke für die Rückmeldung.
Dann empfehle ich eine neue SIM-Karte. Magst du mir verraten, wann ich dich dafür telefonisch am
besten erreichen kann. Dann melde ich mich bei dir.
Beste Grüße
Natascha A.
Antwort
von
vor einem Jahr
Unter 0xxxxxxxxx5. Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Lars_L: Habe Deine private Telefonnummer entfernt, bitte trage sie in Deinem Profil mit dem Zeitraum, wann Dir ein Anruf passt ein.
Gruß Ulrich
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
@Lars_L besten Dank für unser Telefonat von gerade eben. 🤗Fangen wir mit dem schnelleren Punkt an, ich habe gerade die Adressänderung vorgenommen und den MagentaEINS Vorteil neu hinterlegt bzw. die Verknüpfung zum Festnetzanschluss wiederhergestellt. Du dürftest dazu auch eine SMS-Bestätigung bekommen haben.
Noch eine Frage zu den Netzproblemen, ist die Telefonie davon auch betroffen? Ich lasse dir dann, wie besprochen, eine neue Karte auf dem Postweg zukommen.
LG
Katharina S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
wie meinst du das: ist die Telefonie auch betroffen? Ich kann weder telefonieren noch surfen mit meiner Telekom-Nummer.
Die neue SIM-Karte ist übrigens noch nicht angekommen …
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lars_L,
vielen Dank, dass wir noch einmal telefonieren konnten.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam auf die Spur der vertauschten SIM-Karten gekommen sind und du nun wieder Netz hast. 🙂
Für dein iPad habe ich dir ein neues eSIM Profil per E-Mail rausgeschickt.
Viele Grüße
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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