kein Handy bei Vertragsverlängerung / Gutschrift
6 years ago
Hallo,
ich habe bei der letzten Vertragsverlängerung vor 2 Jahren keine neues Handy oder sonstige Prämien/Gutschiften bekommen bzw. einfach vergessen nachzufragen.
Mein aktueller Vetrag ist: Magenta M mit Top-Handy 2. Gen
Nun ist jetzt es jetzt wieder soweit das ich meine Vertrag verlängen möchte!
Bei einer Vertragsverängerung bekommt man ein vergünstigtes Handy, wie verhät sich das nun bei der vorherigen Verlängerung?
Kann ich mir theoretisch 2 vergünstigte Handys aussuchen oder bekommen ich rückwirkend eine Gutschrift?
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6 years ago
@ruediger.poertner
Wann würde dein Vertrag zuletzt verlängert?
Vertragsverlängerung:
ohne Gerät:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsverlaengerung-ohne-geraet
mit Gerät:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsverlaengerung
Über die Links kannst du deine individuellen Konditionen angezeigt bekommen, es KANN sein, dass ein neuer Tarif für dich besser ist. Meist gilt: mehr monatliche Smartpgone"zuzahlung", mehr Gesamtkosten.
Welches Handy hast du vor 2 Jahren bestellt?
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6 years ago
Welches Handy hast du vor 2 Jahren bestellt?
Welches Handy hast du vor 2 Jahren bestellt?
Er hat doch geschrieben, Keins.
Gruß Dirk
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6 years ago
Kann ich mir theoretisch 2 vergünstigte Handys aussuchen oder bekommen ich rückwirkend eine Gutschrift?
Kann ich mir theoretisch 2 vergünstigte Handys aussuchen oder bekommen ich rückwirkend eine Gutschrift?
Nein, das hast du "verschlafen".
Gruß Dirk
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6 years ago
Nun stellt sich die Fragen ob ich rückwirkend noch ein Handy bekommen oder eine Gutschrift...
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6 years ago
So ist es, ich hab´s "verpennt". Nun stellt sich die Fragen ob ich rückwirkend noch ein Handy bekommen oder eine Gutschrift...
Nun stellt sich die Fragen ob ich rückwirkend noch ein Handy bekommen oder eine Gutschrift...
Nein
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6 years ago
Nun stellt sich die Fragen ob ich rückwirkend noch ein Handy bekommen oder eine Gutschrift...
Weder noch.
Es gab zu so einem Fall auch schon mindestens ein Gerichtsverfahren - und der Kunde hatte das Nachsehen.
Welches Smartphone willst Du denn?
Wenn es keins der sehr teuren Geräte ist, dann würde ich u.U. zum Laufzeitende einen Tarifwechsel auf "ohne Smartphone" machen und mir das gewünschte Gerät am freien Markt kaufen. Gibt immer mal wieder Sonderangebote...
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