Kein eSIM und Vertragsstart am 02.11.

vor einer Stunde

Hallo, ich wechsle von congstar zu Telekom und bestätigter Termin ist der 02.11., also Montag. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass die eSIM per Post kommen soll. Ich bin jetzt etwas unruhig weil es schon Mittwoch ist und ich in der Briefankündigung der DHL App bis jetzt nichts sehe. Die Post wird auch schon lange nicht mehr täglich zugestellt. Normalerweise liegt nur 1x pro Woche ein dicker Stapel Briefe im Briefkasten.

Wird eine eSIM tatsächlich noch per Post zugestellt? Wenn ja, warum auf den letzten Drücker extrem knapp vor dem Starttermin? Ich muss auf meiner Handynummer täglich erreichbar sein und ich befürchte dass ich am Montag ohne eSIM dastehe. Kann jemand vom Support prüfen wann genau die eSIM verschickt wird und auf welchem Weg? 

Danke!

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vor 46 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Es ist erst Mittwoch. Keine Panik, der Brief kommt schon rechtzeitig.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • vor 52 Minuten

      Es ist schon Mittwoch 😄 heute kommt definitiv nichts, sonst wäre das in der DHL App zu sehen. Bleiben also nur Do-Sa. Sa kommt bei uns nie Post. Also bleiben nur noch Do & Fr. Und in der Telekom App ist auch nichts zu sehen. Ich verstehe nicht warum das alles so knapp vor Vertragsbeginn passieren muss. Ich hab vor über einem Monat bestellt. Warum wird das nicht einfach rechtzeitig losgeschickt?

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      von

      vor 47 Minuten

      grnt76

      Warum wird das nicht einfach rechtzeitig losgeschickt?

      Es ist schon Mittwoch 😄 heute kommt definitiv nichts, sonst wäre das in der DHL App zu sehen. Bleiben also nur Do-Sa. Sa kommt bei uns nie Post. Also bleiben nur noch Do & Fr. Und in der Telekom App ist auch nichts zu sehen. Ich verstehe nicht warum das alles so knapp vor Vertragsbeginn passieren muss. Ich hab vor über einem Monat bestellt. Warum wird das nicht einfach rechtzeitig losgeschickt?

      grnt76

      Warum wird das nicht einfach rechtzeitig losgeschickt?

      Weil die Telekom nur noch Missbrauch sieht, darum kurz davor oder auch mal zu spät und die eSIM als Brief.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 46 Minuten

      Hallo @grnt76 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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