Kein DSL Empfang
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe seit ca einer Woche kein DSL Empfang. Am Router (speedport w 724v) blinkt nur die Power LED. Gestern beim Kunden Service angerufen leitungstest wurde durchgeführt alle Messungen bis zur Tae dose waren in ordnung. Es wurde mir geraten einen anderen router zu probieren und das dsl Kabel zu erneuern. Habe ich heute gemacht immer noch das selbe Problem. Fehlermeldung im systemlog des Routers keine dsl synchronisierung. Was kann ich noch tun??
Schonmal danke im vorraus
Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe seit ca einer Woche kein DSL Empfang. Am Router (speedport w 724v) blinkt nur die Power LED. Gestern beim Kunden Service angerufen leitungstest wurde durchgeführt alle Messungen bis zur Tae dose waren in ordnung. Es wurde mir geraten einen anderen router zu probieren und das dsl Kabel zu erneuern. Habe ich heute gemacht immer noch das selbe Problem. Fehlermeldung im systemlog des Routers keine dsl synchronisierung. Was kann ich noch tun??
Schonmal danke im vorraus
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vor 6 Monaten
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vor 5 Jahren
@rappenhnerWelcher Router Hängt jetzt dran?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@rappenhner
Nur noch mal zur Sicherheit. Du hast Deinen W724v gegen einen anderen W724v getauscht?
Hast Du auch das Netzteil und die Anschlussleitung von der TAE zum Router getauscht?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@rappenhnerund ergänzend zu @holzher24 hat der Router an dem Anschluss schom mal funktioniert?
Störung melden ich glaub der Anschluss wurde verschaltet
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja den bisherigen Router hab ich seit mehreren Jahren an diesem Anschluss gab nie Probleme. Nun habe ich auf Rat vom Kundencenter den alten Router gegen einen anderen speedport Router ausgetauscht und das DSL Kabel erneuert. Also ab tae Dose ist eigentlich alles neu. Immer noch der gleiche Fehler : DSL antwortet nicht (keine DSL Synchronisierung) R006. Der technische Support am Telefon hat wie gesagt vor zwei Tagen die Leitung per ferndiagnise durchgemessen war von den Werten her alles im grünen Bereich. Hab jetzt schon mehrmals hier im forum bei dem gleichen Fehler Bild gelesen dass evtl ein DSL Port am Verteiler an der Strasse defekt sein könnte. Wäre das möglich?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Am Router (speedport w 724v) blinkt nur die Power LED.
Die Power LED kann nicht blinken.
Du meinst sicherlich die Link LED.
Welchen Typ hast du? A, B oder C?
Ich hoffe nicht Typ B mit Auslieferungsfirmware.
Dieses Fehlerbild wäre typisch am Vectoring.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Sorry mein Fehler
Also die Power LED blinkt natürlich nicht sie leuchtet dauerhaft. Link und online LED sind aus. Ist ein speedport Typ c. Router hab ich schon mehrmals an und aus geschaltet. Und auf werkseinstellung zurück gesetzt. Brachte aber nichts.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Link und online LED sind aus. Ist ein speedport Typ c.
Link und online LED sind aus. Ist ein speedport Typ c.
Ist die Firmware aktuell?
09011603.06.006
Blinkt die Link LED wenigstens sporadisch?
Wenn die Link LED partout nicht leuchtet, deutet es darauf hin, daß der Speedport keine Verbindung zur Gegenstelle hat.
Die Fehlerursachen können vielschichtig sein.
Defekter Router (Modem), defekte TAE , defekte Endleitung zum APL oder auch nur eine Störung.
Schlichtweg Leitung tot.
Hat der W 724V schon einmal funktioniert?
Wie alt ist der W 724V?
Wie lange hast du den schon in Gebrauch?
Miet- oder Kaufgerät?
Hast du DLAN-Adapter am Stromnetz hängen?
Kannst du dir testweise einen anderen Router leihen?
Befülle bitte einmal dein Benutzerprofil.
Vielleicht kann das Team einen Blick auf deine Leitung werfen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge?
Hast du zwischenzeitlich eine Störung gemeldet?
Wenn ich mir das Ganze einmal anschauen soll, sage mir bitte hier Bescheid und ergänze dann auch bitte dein Profil.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Beste Grüße und ein entspanntes Wochenende,
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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