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Kein Datendienst in Kroatien
9 months ago
Wie viele andere Nutzer das gleiche Problem. Xiaomi Handy von Frau und mir keinen Dienst gefunden. Bei der Frau nicht möglich, bei mir für kurze Zeit nach Flugmodus aus und an Verbindung mit HR A1, dann wieder kein Dienst. Datenroaming ist aktiv, Vertrag (Kunde seit ewigen Zeiten!) gibt das her. Neustart Handy, Roaming an aus, G5 deaktiviert - nichts hilft! Super wenn man in der Landschaft steht und keinen Empfang hat. Firmenhandy mit T-Online Vertrag zeigt anderen Datendienst an HT HR, funktioniert. Firmenhandy ist iPhone 12.
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5 years ago
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8 months ago
Das von der Frau über Vertragsverlängerung Base und meines bei notebooksbilliger.
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8 months ago
Blau, nicht Base!
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8 months ago
Alle Updates installiert.
Also auch die Systemupdates?
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8 months ago
Alles aktuell, vor ein paar Tagen das letzte Update. Hat dannnach auch bei beiden Handys noch funktioniert.
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8 months ago
Guten Morgen @A.Pfeili,
vielen Dank für die detaillierte Schilderung Ihres Anliegens. Es tut mir leid, dass Sie jetzt solche Schwierigkeiten mit den mobilen Daten haben. Solange Sie noch in Kroatien sind, ist die Fehlersuche möglich. Wie ich sehe, haben Sie schon so einiges getestet. Haben Sie gegebenenfalls schon einen Kreuztausch durchgeführt (z. B. mit dem iPhone 12)?
Viele Grüße
Lilia
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8 months ago
@Lilia N.
Da es immer wieder Xioami betrifft (Netzbetreiber relativ egal), kann es sein, das es an einer Ländersperre von Xiaomi liegt?
Denn diese haben ja bei ihren Smartphones da was eingebaut, damit in gewissen Ländern, wo es nicht verkauft werden soll/darf, nicht funktioniert.
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8 months ago
Dem würde widersprechen das es ja vor ein paar Tagen noch ging. Auch in dem anderen Thread wo es nach 5G -Deaktiverung ging, widerspricht dem.
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8 months ago
Hallo @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr,
aktuell kann ich nichts dazu sagen. Merkwürdig ist es schon. Ich werde da nachhaken.
Viele Grüße
Lilia
Unlogged in user
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8 months ago
Danke @RoadrunnerDD
War auch nur so ein Gedanke gewesen.
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8 months ago
Nach langem probieren hat die manuelle Suche bei meinen Handy funktioniert und ich konnte Dienste suchen und auswählen solange die Datenverbindung nach Flugmodus an und wieder aus für ca 30 Sekunden aktiv war. Bin jetzt stabil im A1 HR angemeldet. Bei meiner Frau immer noch keine Möglichkeit gefunden die Datenverbindung wenigstens mal für 30 Sekunden herzustellen. Aber immerhin haben wir jetzt 2 iPhone und ein Xiaomi am laufen. Sollte bis Ende Urlaub ausreichen.
Danke schön mal an alle die hier versucht haben mich zu unterstützen. Denke auch, es ist ein Problem mit der Kombi Telekom und Xiaomi.
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8 months ago
Hallo @A.Pfeili leider hat sich bei der Prüfung aus dem Fachbereich bisher auch keine Lösung ergeben.
Vorschlag Kreuztausch (Tausch der Karten untereinander) Falls ja, hierzu nochmal Fallbeispiel mit welche Karte in welchem Gerät, welches Fehlerbild, Uhrzeit, Datum und welches Softwareupdate das jeweilige Gerät hat. Sollten Sie sich nicht mehr im Ausland befinden, kann nicht mehr geprüft werden. Und das Thema muss zum nächsten Urlaub neu angestoßen werden.
Grüße Cosa
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8 months ago
Wir sind mittlerweile aus dem Urlaub zurück. Weder in Slowenien noch in Österreich hat meine Frau eine Verbindung hinbekommen mit all den diversen Tipps. Selbst in Deutschland hat sie keine Verbindung mehr. Keine manuelle Suche möglich weil absolut keine Verbindung ins Netz möglich. Alles, was in den bisherigen Beiträgen genannt wurde sowohl in Österreich als auch Deutschland gestern probiert. SIM Karte gezogen, Neustart, etc.. ohne Erfolg.
Ich hatte in Kroatien ja auf manuelle Suche umgestellt während der 30 Sekunden Verbindung nach Flugmodus an/aus und konnte in Slowenien dann ohne Probleme auf automatische Suche umstellen und alles funzt wieder.
Bei meiner Frau steht morgen an:
Karte zurück in das alte Handy (Motorola) oder uralt Samsung
Nettokom Karte ins Xiaomi meiner Frau und schauen.
Versuch Netzwerk komplett zurücksetzen.
Besuch Telekom Laden.
Eventuell Handy komplett zurücksetzen? Und neu aufsetzen.
Handy aus dem Fenster werfen und auf IPhone und Vodafon umsteigen.
Frau tauschen.
Sinnlos betrinken.
In Nervenheilanstalt einweisen lassen.
Weitere Ideen hab ich nicht. Melde mich aber gerne aus der Nervenheilanstalt wenn ich bis morgen keine Lösung habe!
Gruss
Pfeili
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8 months ago
Hallo @A.Pfeili,
es tut mir leid, dass es mit der SIM solche Probleme gibt.
Dein Humor gefällt mir.
Ich vermute eine Defekte SIM als Übeltäter und von daher, wird der Besuch morgen im Telekom Shop mit Erfolg gekrönt sein, es sei, das Handy ist kaputt, aber auch das kann geprüft werden.
Ich würde mich freuen, wenn du dich dann morgen erneut meldest und kurz hier eine Rückmeldung gibst.
Es bleibt spannend bei euch.
Viele Grüße
Maria
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from
8 months ago
So, jetzt haben wir den Übeltäter gefunden: Das erst 3 Wochen alte Redmi Note 13 ist wohl kaputt!
Jede Karte in der Familie funktioniert in: Motorola Moto G13, iPhone 12 Tochter, iPhone 12 Firmenhandy, Xiaomi Note 12.
Keine einzige der 4 diversen SIM Karten funktioniert im Redmi 13, egal ob Schacht 1 oder 2.
Dummer Zufall war halt, dass mein Handy in Kroatien zeitgleich das Problem hatte, dort konnte ich aber Abhilfe schaffen.
Danke nochmal an Alle hier.
Gruss
Pfeili
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8 months ago
Hallo @A.Pfeili,
ich danke dir herzlich für deine Mühe, dass du das Ergebnis deines Abenteuers hier geteilt zu hast.
Klasse, dass man so den Übeltäter gefunden hat und nun kann es endlich behoben.
Solltest du ein neues Endgerät über deinen Vertrag bestellen wollen, helfe ich dir gerne hier weiter, einfach kurz melden und wir telefonieren dazu kurz.
Viele Grüße
Maria
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