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vor 3 Jahren
Im Kundencenter gibt es unter “Meine SIM-Karten“ die Möglichkeit, für einzelne SIM die Telefonie auszuschalten. Sie haben es über die App versucht?
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Chrislybear,
funktionieren sollte es über dein Kundencenter. Versuche es bitte erneut und lösche vorab deinen Cache und wenn es immer noch nicht klappt, einmal einen anderen Browser verwenden.
Es wird dir ja angeboten und von daher muss es klappen. Nur in den alten Tarifen war es nicht möglich.
Viele Grüße
Maria R.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen Maria, es hat nach längerer Wartezeit jetzt funktioniert. Eventuell wäre ein Verbesserungsvorschlag, dass wenn es nicht sofort umgestellt wird die Option während der Umstellung ausgegraut wird oder man zumindest einen Hinweis á la bitte gedulden Sie sich einen Tag oder so bekommt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Chrislybear ,
ich danke für die Rückmeldung.
Schön, dass es zwischenzeitlich geklappt hat. Gerne gebe ich dein Feedback weiter.
Viele Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Chrislybear,
funktionieren sollte es über dein Kundencenter. Versuche es bitte erneut und lösche vorab deinen Cache und wenn es immer noch nicht klappt, einmal einen anderen Browser verwenden.
Es wird dir ja angeboten und von daher muss es klappen. Nur in den alten Tarifen war es nicht möglich.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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