Gelöst

Kann mit Extra Prepaid keine SMS mehr versenden und die Kontoabfrage geht auch nicht!

vor 7 Jahren

Es scheint bei der Telekom mal wieder nichts mehr zu funktionieren.

Ich kann mit meinem Handy unde Xtra Prepaid keine SMS mehr verschicken! Es erscheint nur die Meldung "senden fehlgeschlagen". Diese komische SMS Nummer ist korrekt!

Das ich auch keine Kontoabfrage machen kann und nur höre "ist momentan nicht möglich" steigert mein Vertrauen in die Telekom/T-Mobil auch nicht grad...

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    • vor 7 Jahren

      Kannst du denn noch telefonieren? Oder ist die Karte wegen Inaktivität gesperrt worden?

      5

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Kein Guthaben? Ich kann telefonieren, aber keine SMS senden? Und ja, wenn die Guthabenabfrage mal funktionieren würde könnte man das ausschliessen. Aber ich glaube ich such mir nach vielen Jahren einen anderen Anbieter.... mit allem wo Telekom dransteht hab ich nur Ärger und das ist mir eigentlich zu stressig! Hab deswegen auch grad mein Festnetz gewechselt. Und siehe da, nach 3 Jahren Telekomärger endlich Störungsfrei telefonieren und billiger ist es auch noch!

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @detlef-geyer,

       


      @detlef-geyer@  schrieb:

      Kein Guthaben? Ich kann telefonieren, aber keine SMS senden? Und ja, wenn die Guthabenabfrage mal funktionieren würde könnte man das ausschliessen. 


      gestern gab es noch Wartungsarbeiten im Kundencenter (Mobilfunk) , funktioniert die Guthabenabfrage wieder?

       

      VG

      Peuki

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Grad probiert, ja, funktioniert.... und ist auch Guthaben drauf! Genau so viel wie der Stand war bevor SMS nicht mehr ging...

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @detlef-geyer,

      dafür, dass die Guthabenabfrage wegen der Arbeiten am System nicht funktionierte, kann ich noch Verständnis aufbringen.

      Doch, dass Sie keine SMS versenden konnte ist schlimm. Ich bitte Sie um Entschuldigung für diese Beeinträchtigung.

      Haben Sie Ihren SMS Empfänger inzwischen erreichen können?

      Gruß Sonja K.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Toll, na klar geht es jetzt wieder. Es ging ja auch nur mindestens 1 Woche nicht (habs am 14.5. erstmalig bemerkt)...

      Das ich aus dem Urlaub was schreiben wollte und somit nicht konnte sei nur am Rande bemerkt. Dann brauch ich den Mist nicht, wenn es immer dann nicht geht wenn ich es brauche. Und überhaupt, wegen jedem Mist bekomm ich von T-Mobil eine SMS... Roamimg-Gebühren, neue Tarife, usw. nur wenn's mal längerfristig abgeschaltet wird (oder war's ein Ausfall und hatte nichts mit der Wartung des Kundencenters zutun?) dann kommt nichts!

      Und nur mal so, ich hab ja zu jeden Sendeversuch immer schön Hinweise bekommen wie ich das machen soll. Also Empfangen ging.

      Und warum sie Verständnis aufbringen wenn irgendetwas bei mir nicht funktioniert, versteh ich sowieso nicht. Ich habe den Ärger, Zusatzkosten, usw. da hält sich mein Verständnis stark in Grenzen...

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Wechsle den Anbieter und Du wirst feststellen, dass der Dich ärgernde Mist dort genauso passiert.

      Ich habe diverse SIM-Karten und habe das Theater mit jeder SIM immer wieder, egal in welchem Netz.

       

      Ansonsten musst Du Dir halt überlegen, welcher Tarif für Dich besonders geeignet ist. Mit einem Xtra hast Du möglicherweise keine Grundgebühr, nutzt aber trotzdem das vielerorts besser ausgebaute Telekomnetz.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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