Kündigung Prepaid

3 years ago

Ich möchte meinen Prepaid Vertrag kündigen, habe aber schon für noch 17 Tage bezahlt.  Wenn ich online kündige, soll ich die Checkbox anklicken, dass der Vertrag nun gekündigt und dann zu sofort nicht mehr nutzbar ist … ohne den Haken in der Checkbox komme ich aber nicht weiter. Ich will den Vertrag erst zum Ende dieser 17 Tage kündigen und die Rufnummer mitnehmen. Das würde ja auch noch 14 Tage dauern. Und ich möchte die bereits bezahlte Leistung auch noch nutzen und die Nummer soll bis zur Übernahme zum anderen Anbieter auch noch erreichbar sein. Wie stelle ich das an? 

191

2

  • 3 years ago

    Michaela67

    Ich will den Vertrag erst zum Ende dieser 17 Tage kündigen

    Ich will den Vertrag erst zum Ende dieser 17 Tage kündigen
    Michaela67
    Ich will den Vertrag erst zum Ende dieser 17 Tage kündigen

    Dann mach das doch in zwei Wochen.

     

    Für die Portierung ruf die Hotline an und lass "Opt-In" setzen. Und beim neuen Anbieter wählst Du dann "sofort" - nicht "zum Vertragsende"

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @Michaela67,

     

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

    Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.

     

    Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreicht, um die gewünschte Kündigung "zum Wunschtermin" in unseren Systemen zu erfassen. Übermitteln Sie mir doch bitte das passende Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen.

     

    Viele Grüße

    Timo N.

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved
Kündigung Prepaid

6 years ago

in  

Mobilfunk

1301

2

6

Kündigung Prepaid

3 years ago

in  

Mobilfunk

269

0

2

Kündigung Prepaid

6 years ago

in  

Mobilfunk

229

0

2

Solved
Kündigung Prepaid rückgängig machen

5 years ago

in  

Mobilfunk

478

0

2

Solved
Prepaid Kündigung

4 years ago

in  

Mobilfunk

231

0

3

Popular tags last 7 days

No tags found!

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.