Ist generell kein Smartphone Versand per DHL Express Mo-Sa vor 9 Uhr mehr möglich? Bekomme Fehlermeldung "FVVL5001
vor einem Tag
Hallo,
Ich versuche seit vier Tagen online via Browser und/oder Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe jedes Mal den kompletten Bestellprozess durchlaufen bis hin zur Identitätsprüfung via SMS an die hinterlegte Magenta Mobilfunknummer und am Ende rechnet so ein runder Zahlenkreis immer hoch bis 100 Prozent ERfolg und im Anschluß kommt dann jedes Mal die Meldung
"FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedinung".
Mein Wunsch-Gerät ist ein GOOGLE PIXEL 9 PRO FOLD welches laut der Telekom-Seite NICHT an einen Telekomshop geliefert werden kann.
MIR werden jedes Mal DREI Zustellarten angeboten
1.) normaler DHL Versand montags bis samstags kostenlos
2.) DHL Express SAMSTAG VOR 12 UHR ZUSTELLUNG für 9,95 Euro
3.) DHL Express MONTAG BIS SAMSTAG VOR 9 UHR ZUSTELLUNG für 12,95 Euro
FÜR MICH kommt NUR die Zustellung DHL EXPRESS montags bis samstags vor 9 Uhr infrage, (wenn schon kein Telekomshop das Gerät hat und auch nicht damit beliefert werden kann!) und die wird auch jedes Mal im Bestellprozess angeboten aber danach kommt jedes Mal die obige Fehlermeldung FVVL5001.
Diverse von mir TELEKOM HOTLINES sagen mir ALLESAMT, Sie hätten noch nie von dieser Fehlermeldung gehört und können mir auch ALLESAMT NICHT MEINE FRAGE BEANTWORTEN bezgl. des Versandwegs bzw der Versandoptionen:
Ist generell kein Smartphone Versand per DHL Express Mo-Sa vor 9 Uhr mehr möglich?
Oder WARUM bekomme ich jedes Mal DIE Fehlermeldung "FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedingung."
WIE läßt sich das lösen?
Und noch ne Frage zu Versandoption 2:
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
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vor einem Tag
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten?
Hallo,
Ich versuche seit vier Tagen online via Browser und/oder Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe jedes Mal den kompletten Bestellprozess durchlaufen bis hin zur Identitätsprüfung via SMS an die hinterlegte Magenta Mobilfunknummer und am Ende rechnet so ein runder Zahlenkreis immer hoch bis 100 Prozent ERfolg und im Anschluß kommt dann jedes Mal die Meldung
"FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedinung".
Mein Wunsch-Gerät ist ein GOOGLE PIXEL 9 PRO FOLD welches laut der Telekom-Seite NICHT an einen Telekomshop geliefert werden kann.
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FÜR MICH kommt NUR die Zustellung DHL EXPRESS montags bis samstags vor 9 Uhr infrage, (wenn schon kein Telekomshop das Gerät hat und auch nicht damit beliefert werden kann!) und die wird auch jedes Mal im Bestellprozess angeboten aber danach kommt jedes Mal die obige Fehlermeldung FVVL5001.
Diverse von mir TELEKOM HOTLINES sagen mir ALLESAMT, Sie hätten noch nie von dieser Fehlermeldung gehört und können mir auch ALLESAMT NICHT MEINE FRAGE BEANTWORTEN bezgl. des Versandwegs bzw der Versandoptionen:
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Oder WARUM bekomme ich jedes Mal DIE Fehlermeldung "FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedingung."
WIE läßt sich das lösen?
Und noch ne Frage zu Versandoption 2:
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
Wieso sollte das ein Druckfehler sein?
Nein .. DHL Express hat das auch als Option.
Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag?
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Oder WARUM bekomme ich jedes Mal DIE Fehlermeldung "FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedingung."
WIE läßt sich das lösen?
Und noch ne Frage zu Versandoption 2:
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
Beantwortet sich doch von selbst?
oder am übernächsten Samstag
Hallo,
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ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
Nein, wieso sollte?
aber an keinem anderen Werktag?
Hallo,
Ich versuche seit vier Tagen online via Browser und/oder Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe jedes Mal den kompletten Bestellprozess durchlaufen bis hin zur Identitätsprüfung via SMS an die hinterlegte Magenta Mobilfunknummer und am Ende rechnet so ein runder Zahlenkreis immer hoch bis 100 Prozent ERfolg und im Anschluß kommt dann jedes Mal die Meldung
"FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedinung".
Mein Wunsch-Gerät ist ein GOOGLE PIXEL 9 PRO FOLD welches laut der Telekom-Seite NICHT an einen Telekomshop geliefert werden kann.
MIR werden jedes Mal DREI Zustellarten angeboten
1.) normaler DHL Versand montags bis samstags kostenlos
2.) DHL Express SAMSTAG VOR 12 UHR ZUSTELLUNG für 9,95 Euro
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FÜR MICH kommt NUR die Zustellung DHL EXPRESS montags bis samstags vor 9 Uhr infrage, (wenn schon kein Telekomshop das Gerät hat und auch nicht damit beliefert werden kann!) und die wird auch jedes Mal im Bestellprozess angeboten aber danach kommt jedes Mal die obige Fehlermeldung FVVL5001.
Diverse von mir TELEKOM HOTLINES sagen mir ALLESAMT, Sie hätten noch nie von dieser Fehlermeldung gehört und können mir auch ALLESAMT NICHT MEINE FRAGE BEANTWORTEN bezgl. des Versandwegs bzw der Versandoptionen:
Ist generell kein Smartphone Versand per DHL Express Mo-Sa vor 9 Uhr mehr möglich?
Oder WARUM bekomme ich jedes Mal DIE Fehlermeldung "FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedingung."
WIE läßt sich das lösen?
Und noch ne Frage zu Versandoption 2:
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
Korrekt - die Option besagt "Zustellung am Samstag vor 12 Uhr".
Samstag ist nicht Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Sonntag.
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vor einem Tag
Lösch cookies und Cache im Browser
Oder anderen Browser
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vor einem Tag
Guten Abend @08/15 User hat der Tipp von @HARTMUTIX funktioniert?
Lass gern ein Feedback da.
Grüße Cosa
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vor einem Tag
Guten Abend @08/15 User hat der Tipp von @HARTMUTIX funktioniert?
Guten Abend @08/15 User hat der Tipp von @HARTMUTIX funktioniert?
Lass gern ein Feedback da.
Grüße Cosa
Nein, egal ob PC, iPhone oder iPad, egal welcher Browser, egal ob Browser oder Mein MagentaAPP, mir werden IMMER DREI Versandoptionen angeboten und JEDES Mal kommt bei meiner gewünschten Option 3
DHL Express MONTAG BIS SAMSTAG VOR 9 UHR ZUSTELLUNG für 12,95 Euro
nach Bestellabschluß und 100% die Fehlermeldung „"FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedienung".
2
Antwort
von
vor 21 Stunden
Hallo @08/15 User ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Gerne werde ich mit der Fachabteilung Rücksprache halten. Ich melde mich hier wieder, sobald mir dazu Informationen vorliegen.
Viele Grüße
Natascha
Antwort
von
vor 19 Stunden
Gerne werde ich mit der Fachabteilung Rücksprache halten. Ich melde mich hier wieder, sobald mir dazu Informationen vorliegen.
Hallo @08/15 User ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Gerne werde ich mit der Fachabteilung Rücksprache halten. Ich melde mich hier wieder, sobald mir dazu Informationen vorliegen.
Viele Grüße
Natascha
DAS wäre schön. Bin gespannt.
Heute funktioniert die Bestellung mit DHL EXPRESS Mo bis Sa vor 9 Uhr Zustellung für 12,95 Euro nach wie vor wieder nicht!
Mein Vertrag endet am 8.Juli 2025, daran kann es also auch nucht liegen. Und nicht an meinem PC, iPhones, iPad Pro, wo überall dieseslbe Fehlermeldung FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedienung" NACH Bestellabschluß kommt, egal ob via MeinMagenta App oder egal welchem Browser
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Stunden
Info
@Cosa M.
@08/15 User
Am Endgerät was du kaufen willst liegt es nicht?
Probier mal ein anderes.als Test.
( das war mal in einem anderen Thread der Fall)
1
Antwort
von
vor 19 Stunden
Am Endgerät was du kaufen willst liegt es nicht?
Probier mal ein anderes.als Test.
Info
@Cosa M.
@08/15 User
Am Endgerät was du kaufen willst liegt es nicht?
Probier mal ein anderes.als Test.
( das war mal in einem anderen Thread der Fall)
DAS geht doch nicht, DANN bekäme ich doch ein falsches, ungewolltes Endgerät, denn die Fehlermeldung „FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedienung" kommt ja immer erst NACH „Zahlungspflichtig bestellen“ und der finalen Sicherheitsüberprüfung meiner Identität durch SMS Code nach SMS Codeeingabe und der 100% erfolgreichen Bestellüberprüfung! DANN kommt erst obige Fehlermeldung!
Ginge das mit einem anderen Endgerät als dem Google Pixel 9 Pro Fold, dann hätte ich doch ein anderes, ja ein ungewolltes Gerät an der Backe.
Aber IRGENDwer bei der Telekom MUSS doch WISSEN, ob die Versandbedinung „DHL EXPRESS Lieferzeitraum Mo bis Sa Zustellung vor 9 Uhr“ derzeit GENERELL nicht funktioniert oder warum FVVL5001 immer kommt!?
Bloß bei den Hotlines weiß es Niemand.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Stunden
Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe je
Hallo,
Ich versuche seit vier Tagen online via Browser und/oder Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe jedes Mal den kompletten Bestellprozess durchlaufen bis hin zur Identitätsprüfung via SMS an die hinterlegte Magenta Mobilfunknummer und am Ende rechnet so ein runder Zahlenkreis immer hoch bis 100 Prozent ERfolg und im Anschluß kommt dann jedes Mal die Meldung
"FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedinung".
Mein Wunsch-Gerät ist ein GOOGLE PIXEL 9 PRO FOLD welches laut der Telekom-Seite NICHT an einen Telekomshop geliefert werden kann.
MIR werden jedes Mal DREI Zustellarten angeboten
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2.) DHL Express SAMSTAG VOR 12 UHR ZUSTELLUNG für 9,95 Euro
3.) DHL Express MONTAG BIS SAMSTAG VOR 9 UHR ZUSTELLUNG für 12,95 Euro
FÜR MICH kommt NUR die Zustellung DHL EXPRESS montags bis samstags vor 9 Uhr infrage, (wenn schon kein Telekomshop das Gerät hat und auch nicht damit beliefert werden kann!) und die wird auch jedes Mal im Bestellprozess angeboten aber danach kommt jedes Mal die obige Fehlermeldung FVVL5001.
Diverse von mir TELEKOM HOTLINES sagen mir ALLESAMT, Sie hätten noch nie von dieser Fehlermeldung gehört und können mir auch ALLESAMT NICHT MEINE FRAGE BEANTWORTEN bezgl. des Versandwegs bzw der Versandoptionen:
Ist generell kein Smartphone Versand per DHL Express Mo-Sa vor 9 Uhr mehr möglich?
Oder WARUM bekomme ich jedes Mal DIE Fehlermeldung "FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedingung."
WIE läßt sich das lösen?
Und noch ne Frage zu Versandoption 2:
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
Wann endet dein Vertrag ? Man kann glaub erst ab 3 Monate vor Ablauf verlängern
@08/15 User
4
Antwort
von
vor 17 Stunden
Wann endet dein Vertrag ? Man kann glaub erst ab 3 Monate vor Ablauf verlängern
Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe je
Hallo,
Ich versuche seit vier Tagen online via Browser und/oder Magenta App meinen auslaufenden Mobilfunkvertrag MAGENTA MOBIL mit Gerät zu verlängern und habe jedes Mal den kompletten Bestellprozess durchlaufen bis hin zur Identitätsprüfung via SMS an die hinterlegte Magenta Mobilfunknummer und am Ende rechnet so ein runder Zahlenkreis immer hoch bis 100 Prozent ERfolg und im Anschluß kommt dann jedes Mal die Meldung
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Diverse von mir TELEKOM HOTLINES sagen mir ALLESAMT, Sie hätten noch nie von dieser Fehlermeldung gehört und können mir auch ALLESAMT NICHT MEINE FRAGE BEANTWORTEN bezgl. des Versandwegs bzw der Versandoptionen:
Ist generell kein Smartphone Versand per DHL Express Mo-Sa vor 9 Uhr mehr möglich?
Oder WARUM bekomme ich jedes Mal DIE Fehlermeldung "FVVL5001 -Die gewählte Versandbedingung ist leider nicht mehr möglich. Bitte wählen Sie eine andere Versandbedingung."
WIE läßt sich das lösen?
Und noch ne Frage zu Versandoption 2:
ist DAS ein Druckfehler von Euch auf der Bestellseite oder wird hier tatsächlich NUR eine Zustellung AN EINEM SAMSTAG VOR 12 UHR angeboten? Also montags Gerät bestellt, kommt es erst am folgenden Samstag? Oder am nächsten Samstag? oder am übernächsten Samstag aber an keinem anderen Werktag? ODER wie muß man das verstehen? SOLLTE das vielleicht so wie bei Option 3 heißen "montags bis samstags DHL EXPRESS ZUSTELLUNG VOR 12 Uhr?
Wann endet dein Vertrag ? Man kann glaub erst ab 3 Monate vor Ablauf verlängern
@08/15 User
8.Juli 2025
Antwort
von
vor 16 Stunden
Hallo @Andrea.K,
hast du ein ähnliches Anliegen, bei dem ich behilflich sein kann?
Viele Grüße
Sabrina
Antwort
von
vor 10 Stunden
hast du ein ähnliches Anliegen, bei dem ich behilflich sein kann?
Hallo @Andrea.K,
hast du ein ähnliches Anliegen, bei dem ich behilflich sein kann?
Viele Grüße
Sabrina
Nein danke.
Ich hatte nur den 8.Juli 2025 wiederholt, was „08/15“ als Vertragsende angegeben hatte, weil „Natascha A.“ danach gefragt hatte.
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Antwort
von
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Frage
von