Gelöst
Ist es möglich einen bereits gekündigten Mobilfunk-Vertrag in Magenta Mobile Prepaid M zu wandeln!?
vor 5 Jahren
Hallo,
meinen derzeitigen Vertrag, Magenta Mobile XS ist fristgerecht zum 22.03.2020 gekündigt.
Wenn möglich würde ich gerne auf Magenta Mobile Prepaid M umsteigen!
Ungerne möchte ich den Anbieter wechseln, da ich doch recht zufrieden bin, mir jedoch kein Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit zusagt, da ich so zu sagen 24 Std am Tag W-LAN habe und nur sehr wenig telefoniere.
Wichtig ist jedoch, dass ich meine jetzige Rufnummer aus beruflichen Gründen behalten kann!!!
Gibt es da eine Lösung??
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vor 5 Jahren
@Peter1985 ja ist ab 23.2 möglich in eine Prepaid umstellen. Warte auf das Teami @telekomhilft dann könnt ihr alles in die Wege leiten die Nummer bleibt gleich
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
ja ist ab 23.2 möglich in eine Prepaid umstellen.
Möglicherweise missverständlich.
Es ist heute bereits möglich, die Umstellung auf Prepaid zum Laufzeitende also zum 22.3. zu beauftragen (formell muss die Telekom hierfür die Kündigung rausnehmen - weshalb ich mit der Erteilung der Beauftragung auch noch bis 10.3. warten würde)
Edit: Korrektur der Daten
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2
@Thunder99
Technisch geht die Umstellung zwar einen Monat vor Ende, aber die Vorgabe lautet, nur zum Laufzeitende möglich.
@Peter1985
Warte auf einen Mitarbeiter des Telekom hilft Team.
@Thunder99
Seit wann ist Teami neutrum?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2 @Thunder99 Technisch geht die Umstellung zwar einen Monat vor Ende, aber die Vorgabe lautet, nur zum Laufzeitende möglich. @Peter1985 Warte auf einen Mitarbeiter des Telekom hilft Team. @Thunder99 Seit wann ist Teami neutrum?
@muc80337_2
@Thunder99
Technisch geht die Umstellung zwar einen Monat vor Ende, aber die Vorgabe lautet, nur zum Laufzeitende möglich.
@Peter1985
Warte auf einen Mitarbeiter des Telekom hilft Team.
@Thunder99
Seit wann ist Teami neutrum?
@Mächschen Die Vorgabe existiert schon 2 Jahren nicht mehr. Am 1. Tag ab der Verlängerung kannst in Prepaid wechseln
Was soll da neutrum
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen habe ich den Wechsel nun zum 21.März 2020 hinterlegt.
Solltest du noch Fragen oder Anliegen haben, dann melde dich sehr gerne auf diesem Weg wieder bei mir.
Freundliche Grüße
Carolin K.
10
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Guthaben kannst du nach der Umstellung auf Prepaid erst aufladen, also auch erst am 21. März. Die Möglichkeiten sind hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen?samChecked=true aufgeführt.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, du kaufst einen Aufladevon z.B. bei EDEKA und lädst ihn nach der Umstellung auf.
Nein, du kaufst einen Aufladevon z.B. bei EDEKA und lädst ihn nach der Umstellung auf.
Bei EDEKA findest Du im Kassenbereich so geschätzt 3x4 cm große Kärtchen, die Du an der Kasse vorlegst und wo Du dann auf einem zweiten Kassenbeleg den Aufladecode erhältst. Bitte nimm nicht die Edeka-mobil Variante (so die noch vorrätig ist - die gilt nicht fürs Telekomnetz) sondern die Edeka-smart Variante.
So Du nicht ohnehin andere Aufladevarianten bevorzugst.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2
Bei EDEKA gibt es auch original Telekom Guthaben.
Aber auch EDEKA Smart, jamobil, Pennymobil, Congstar, Norma Connect funktionieren z.B.
Wichtig ist aber auf den Namen zu achten, EDEKA Mobil ist nicht von der Telekom.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von