Hallo @H0101,

 

ich kann den Frust verstehen. Vor allem, wenn die entsprechende Person dir versichert hat, dass du das Handy direkt bekommst.

 

Allerdings muss auch beachtet werden, dass eine bevorzugte Lieferung nur durch ein VIP Ticket aus der App möglich war. 

An der Hotline kann dieses nicht eingelöst werden.

Das wurde in den Bedingungen kommuniziert.

 

Ich hoffe, der Versand dauert nicht allzu lang.

 

Du wirst automatisch bei einem Update zur Lieferung via SMS und Mail benachrichtigt - wie die letzten Jahre auch.

 

LG

 

Anna