We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Kevin2303 warum bleibst du nicht hier:
Gelöst: AW: Lieferstatus iPhone 14pro funktioniert nach 6 ... – Seite 4 | Telekom hilft Community
es wird noch dauern da keine Geräte auf LAger sind, ca- 6 Wochen
0
2 years ago
Brauchst Dich nicht wundern, auch die Hotline ist null informiert, man wird nur hingehalten, habe auch ein iPhone 14 Pro Max bestellt, in den ersten 2 Tagen nur die Aussage bekommen, dass dauert, obgleich die gleichzeitig bestellte Apple Watch, schon abgeschlossen ist, also keine Lagerüberlastung. Lange rede kurzer inkompenter Sinn, die Geräte sind garnicht im Lager, weil Sie im eigenen Lager nicht die Bestände ordentlich überwachen, erst als ich gester durch alle Abteilungen mich telefoniert habe, und keinerlei Rückrufe wie vereinbart bekommen habe, wurde heute der Bestand im OnlineShop nach fast einer Woche angepasst, und die Irreführung beendet. Also freu Dich, die Lieferzeit sind nun 6-7 Wochen, Danke an inkompetenz und Unfreundlichkeit.
2
Answer
from
2 years ago
Hallo…
Ich habe am 03.12.2022 Kontakt mit einer Kundenberaterin aufgenommen um eventuell meinen Vertrag zu verlängern. Aber wollte diesen nur verlängern wenn die Wartezeit für ein IPhone 14 Pro KEINE 6-7 Wochen lang dauern würde. Man versicherte mir am Telefon das Ich als Magenta Eins Kunde einen Vorteil hätte und nur 1 Woche auf das Gerät warten müsse… Damit wollte man nur einen Vertrag abschließen und hat mich über die tatsächliche Lieferzeit bewusst nicht informiert. Nachdem ich dann eine Email geschickt habe, wurde das ganze einfach ganz schnell abgetan und fertig. Das finde ich eine Frechheit.
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @SB35,
als Magenta EINS Kunde habt ihr tatsächlich in der Warteschlange einen Vorteil. Das stimmt schon mal.
Im Moment gehen die Äpfel wie "geschnitten Brot" vor Weihnachten weg und wir bekommen nicht genug Nachschub.
Wenn der Warenfluss wie geplant einlaufen würde, wären auch nicht so lange Wartezeiten an der Tagesordnung.
Ich persönlich kann dich verstehen und gerade wenn du es verschenken oder noch besser,
dir selber zu Weihnachten "gegönnt" hast....
Wenn du möchtest, kannst du deinen Auftrag widerrufen über dieses Formular.
Wenn du das Gerät schneller frei erwerben kannst - dann macht es vielleicht einen Sinn für dich.
Dann könntest du den Vertrag OHNE Handy weiterlaufen lassen und monatlich weniger Grundgebühr bezahlen.
Dies könntest du unter "sonstigen Grund" im Formular angeben.
Ich sende nächtliche, verschneite Grüße aus Kiel.
LG Anna Lena L.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hi Kevin,
ich habe meinen Vertrag verlängert, mit der Prämisse , dass das IPhone 14 Pro schnell geliefert werden kann, dies wurde mir von einer netten Beraterin mitgeteilt. Das ganze ist zwar noch nicht all zu lange her, aber ich bin jetzt schon extrem verunsichert was die Lieferzeit angeht. Ich habe nun einen Anruf getätigt um meine Auftragsnummer zu bekommen, um meinen Status einzusehen. Die Nummer gibt es garnicht. Ich kann nichts einsehen. Ich dann nochmal Kontakt mit dem Service gehabt, das Iphone wurde wohl schon losgeschickt. Beim zweiten mal wurde mir gesagt das noch nichts bearbeitet wurde. Im Grunde sagt jeder was anderes ,Call Center like. Ich finde das lässt alles sehr unseriös auf sich wirken, Einfach nur schwach!
Grüße Noah
3
Answer
from
2 years ago
Hallo und guten Sonntag Morgen @Noahbecher,
lass mich doch bitte wissen, wann ich dich heute erreichen kann. Ich schaue sehr gern nach dem aktuellen Stand der Dinge.
Viele Grüße
Jasmin B.
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @Jasmin B. ,
ich bin den ganzen Tag erreichbar!
Grüße Noah
Answer
from
2 years ago
Dankeschön für das Gespräch grade @Noahbecher,
dein Lieferschein wurde bereits erstellt und du kannst daher in der kommenden Woche mit der Lieferung deines neuen iPhones rechnen. 😊
Hab einen schönen Sonntag, viele Grüße
Jasmin B.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from