Ich habe am 17.11. meinen Vertrag verlängert mit einem iPhone 14 Pro. Die Lieferzeit steht bis heute noch 1-4 Tage. Versandstatus ist nicht aufrufbar, keine Versandnummer erhalten. Ich habe mich beim Support über Chat gemeldet, Antwort kam, "Sie werden morgen die Versandbestätigung erhalten". Am nächsten Tag nichts erhalten, habe mich wieder gemeldet, die gleiche Rückmeldung. Dann habe ich Hotline angerufen, die Antwort, das Handy in der gewünschten Farbe ist auf Minusbuchungen und Lieferzeit über 7 Wochen. Mir wurde angeboten die Farbe zu ändern, damit ich im Laufe der Woche erhalte. Das habe ich auch gleich gemacht, und dann bekomme ich nach einem Tag die gleiche Rückmeldung. Die Farbe ist jetzt auch auf einmal nicht auf Lager und Lieferzeit über 2 Monate. Ich kann es einfach nicht verstehen, wie man Kunden sowas versprechen kann und dann bittet 2 Monate auf das Handy zu warten, das ist doch Irreführende Werbung. Ich kenne viele die woanders viel schneller erhalten haben. Und für so einen Service und Support zahle ich 2000 im Jahr!
vor 2 Jahren
Die Lieferzeit steht bis heute noch 1-4 Tage. Versandstatus ist nicht aufrufbar,
Ist nie aktuell
Und bis ein🍏kommt wird es Februar. Man hätte sich das auch denken können das es nicht funktioniert. War ja auch in der Presse das Apple nichts mehr liefert wegen Corona in China
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von
vor 2 Jahren
Das kann ich bestätigen. Ich habe das iPhone 14 Pro Max 256GB lila am 2.11 bestellt. Sogar ziemlich früh an dem Tag. Hier im Apple iPhone 14 Thread haben 2 Leute nach mir bestellt (5 Tage später) und das Gerät schon bekommen. Ich gönne denen das. Ich kann auch ein paar Tage warten, allerdings gehe ich in die vierte Woche, bei eine Lieferanzeige von 1-4 Tagen. Und wenn dann Leute so spät nach mir bestellen, dann ist das schon bitter.
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vor 2 Jahren
Ich kann das absolut verstehen @zendel Derzeit warten wir selbst auf eine Belieferung des Herstellers. Ich kann hier also nur um Geduld bitten. Liebe Grüße Cosa M.
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von
vor 2 Jahren
Derzeit warten wir selbst auf eine Belieferung des Herstellers.
Leider ist die zuständige Fachabteilung nicht in der Lage, die angegebene Lieferzeit von 1-4 Tagen, auch nach Jahren nicht , zu ändern @Cosa M. Denn das ist der Stein des Anstoßes👎
Uneingeloggter Nutzer
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vor 2 Jahren
Ich kenne viele die woanders viel schneller erhalten haben.
Das kann ich mir nicht vorstellen, da Apple einfach nicht liefern kann. Viele Fabriken von Foxconn in Festlandchina sind aufgrund der strikten No-COVID-Politik aktuell stark eingeschränkt.
Warte einfach, bis dein bestelltes Gerät kommt. So lange wird dein bisheriges schon noch durchhalten.
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
Heute habe ich im Apple Store in der Nähe nachgefragt, kann in 5 Tagen abholen gehen.
Dann mach das doch und storniere die Bestellung bei der Telekom, wo ist das Problem?
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vor 2 Jahren
@holzher24 mache ich auch, ist die einzige vernünftige Lösung. Habe einfach Zeit und Nerven bei der Telekom verschwendet
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vor 2 Jahren
@aramp
Gute Entscheidung. Ich verstehe auch, dass man ein neues Gerät möglichst schnell in den Händen halten will, ist eben nicht jeder so wie ich, mir ist es egal ob ich mit einem 99€ Aldi Smartphone in der Hand rumlaufe, oder ein Iphone mein eigen nennen kann, beide Geräte machen das was sie sollen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Heute habe ich im Apple Store in der Nähe nachgefragt, kann in 5 Tagen abholen gehen.
Dann mach das doch und storniere die Bestellung bei der Telekom, wo ist das Problem?
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