Seit 10.12.2021 habe ich kaum bis kein intenet! habe die servicenummer angerufen und wurde auf den 13.12.2021 vertröstet! (kein rückruf wie zugesagt)!!!!! am 10.12.2021 nach dem gespräch mit der service hotline ist internet komplett ausgefalle !! wieder angerufen und glück gehabt ! techniker in der leitung ! nach 60 min und vielen versuchen den router fast wieder hinbekommen! neuer komplettabsturz am samstag mittag! habe vom techniker zusage erhalten für 100mbits leitung und neuen router passend dazu ! leitung habe ich bekommen router nicht aber zeitweise internt ! heute haben wir den 15.12.2021 und versucht die beschwerdestelle zu erreichen mit handy !! kennt keiner bei der telekom !! keiner kann einen dahin weiterleiten ! was das denn bitte ??