Internetsperre einrichten

Question

Guten Tag. Können Sie bei mir die Internetsperre einrichten? Im Moment wird von meinem Prepaid S Tarif die DayFlat abgebucht. Das möchte ich nicht.mfgWoodpeeker

muc80337_2 · Accepted Answer

Das kann hier im Forum nur ein  Teamie  lostreten.Aber meinerseits eine interessierte Nachfrage: kannst Du das im Kundencenter bzw. in der MeinMagenta App unter Umständen einrichten (dafür kannst Du ja einen PC nutzen, oder falls am Mobiltelefon per WLAN online gehen)?Hintergrund meiner Frage: in der Vergangenheit ging das nicht im Kundencenter/in der MeinMagenta App.Aber in der Vergangenheit kam man als Prepaid-Kunde bei der Hotline durch, was derzeit offenbar nicht mehr so ist.

Maria R. · Answer

Hallo @Woodpeeker65,bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Die User konnten ja schonmal etwas unterstützen, vielen Dank an dieser Stelle. Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Nach einer kurzen Legitimation, kann die Änderung gerne vornehmen.Wann passt ein Rückruf besser?Viele GrüßeMaria R.

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