Am 5.11. suchte ich Beratung  im Telekom Shop in Bad Kissingen.
Es ging um Kondititonen/Optionen eines Prepaid Datentarifs. Und wollte eigentlich auch gleich die Simkarten für 8 Mitarbeiten Handys mitnehmen. Der Mitarbeiter ließ mich meine Frage gar nicht richtig aussprechen und drückte mir zunächst einen Congstar prospekt in die Hand. Ich sprach Ihn nochmals auf einen konkreten T.Mobile Tarif an und wollte Informationen zu Preisen und Leistungen von buchbaren Optionen wissen. Seine lapidare Antwort: "Die Optionen kenne Ich nicht auswendig" und "Preislisten können Sie über Google finden oder gehen Sie dazu auf die Homepage der Telekom"

Ich entgegnete, dass ich 1. gleich Simkarten mitnehmen möchte und genau deswegen in den gekommen bin weil ich eben vorab noch Fragen hätte. Ich bat ihn mir wenigsten ein eine aussagekräftigen Auszug auszudrucken. Alle was ich bekam war ein mehrseitiger Ausdruck der AGBs. Ich verließ den Laden und bekam in Vodafone Shop 50m weiter freundliche Beratung und meine Simkarten.