Hallo,

durch das Magenta Moments Angebot bin ich auf Freizeichentöne aufmerksam geworden. Nun habe ich diese nach dem automatisch endenden Gratiszeitraum verlängert. 
In den Hilfeartikeln steht allerdings, dass der Anrufer in seltenen Fällen anstatt des Tons eine Infomeldung hört, wie er den Freizeichenton kopieren kann. Kann man dies eventuell deaktivieren, so dass definitiv immer der Freizeichenton kommt? Laut Hilfe Artikel soll man sich hierzu an den Kundenservice wenden?!

Lg

Finke