Ich hab 10 Gigabyte in meinem Magentadrive und kann nur noch 3 GB nutzen, der Rest wird angeblich durch Wiederherstellungsdateien belegt. Tatsächlich habe ich gestern alle gelöscht und auch die automatische Sicherung abgeschaltet. Es werden keinerlei Wiederherstellungsdateien angezeigt, wohl aber der Speicherplatz belegt.Im übrigen ist seit gestern der Upload sehr langsam. Man koennte fast die Bytes zählen. An meinem Internetzugang kanns nicht liegen, da andere Clouds funktionieren.Danke und Gruss Rolando

Hallo Inga Kristina, vielen Dank für die Hilfe. Das Problem ist gelöst. Ich kann meine vollen 10GB nun wieder nutzten. Statt einer 'falschen' Speicherplatz-Belegtanzeige von 83,2% hab ich nun die richtige,die mir 14,2% zeigt. GrussRolando1741

Hallo und willkommen in der Community, @Rolando1741 ,m. W. dauert die Neuberechnung des freien Speicherplatz immer etwas.Da Sie Ihre Sicherungen alle bereinigt haben, ist dieser Tipp hier ja schon berücksichtigt worden:https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Speicherplatz-wird-nach-loeschen-nicht-frei/ta-p/3913018Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIn dem Feld „Weitere Informationen' können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

‎Ich benötige den Kaufbeleg meines Smartphones.

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Gelöst

Ich benötige den Kaufbeleg meines Smartphones.

vor 8 Jahren

Moin!

Leider hat mein Moto Z Play sich verabschiedet und nun wollte ich die Garantie nutzen, finde jedoch nicht mehr den Kaufbeleg, welcher für den Reperaturservice ja nötig ist !
Daher wäre es schön, wenn man diesen zuschicken könnte:)

Mfg

Mikosch H.

925

vor 8 Jahren
@magezt Hast Du es mit EC, Überweisung oder Kreditkarte gezahlt? der Beleg zählt auch
2
Antwort
von
vor 8 Jahren

Chill erst mal

@magezt Hast Du es mit EC, Überweisung oder Kreditkarte gezahlt? der Beleg zählt auch

@magezt Hast Du es mit EC, Überweisung oder Kreditkarte gezahlt? der Beleg zählt auch

Chill erst mal

@magezt Hast Du es mit EC, Überweisung oder Kreditkarte gezahlt? der Beleg zählt auch

Habe das Handy über die Onlinevertragsverlängerung bezogen.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Dann brauchst du in der Regel keinen Beleg, das wird automatisch deiner Rufnummer zugeordnet. Schon im Telekom Shop gewesen?

Ansonsten kann über die Hotline eine Kopie per Mail angefordert werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @magezt,

herzlich willkommen in unserer Community.

Hat es mittlerweile geklappt mit dem Kaufbeleg? Wenn nicht, dann schicke ich ihn dir gerne noch einmal zu. Deine Daten hast du ja bereits im Profil hinterlegt.

Viele Grüße
Marcus We.
3
Antwort
von
vor 8 Jahren

Marcus We.

Hallo @magezt, herzlich willkommen in unserer Community. Hat es mittlerweile geklappt mit dem Kaufbeleg? Wenn nicht, dann schicke ich ihn dir gerne noch einmal zu. Deine Daten hast du ja bereits im Profil hinterlegt. Viele Grüße Marcus We.

Hallo @magezt,

herzlich willkommen in unserer Community.

Hat es mittlerweile geklappt mit dem Kaufbeleg? Wenn nicht, dann schicke ich ihn dir gerne noch einmal zu. Deine Daten hast du ja bereits im Profil hinterlegt.

Viele Grüße
Marcus We.

Marcus We.
Hallo @magezt,

herzlich willkommen in unserer Community.

Hat es mittlerweile geklappt mit dem Kaufbeleg? Wenn nicht, dann schicke ich ihn dir gerne noch einmal zu. Deine Daten hast du ja bereits im Profil hinterlegt.

Viele Grüße
Marcus We.

Das wäre schön, wenn man mir das zuschicken könnte:)
Antwort
von
vor 8 Jahren
Eine Kopie des Beleges ist unterwegs und geht heute noch raus.

Viele Grüße
Marcus We.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Hilfe !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Eine Kopie des Beleges ist unterwegs und geht heute noch raus.

Viele Grüße
Marcus We.
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