Ich habe heute mein iphone 14 pro max erhalten (nicht von telekom) und bei der konfiguration ausgewählt, dass die nummer der sim-karte des alten handys aufs neue handy in form einer e-sim übertragen wird.

Das Problem ist jetzt aber, dass im gleichen Zug die sim deaktiviert wurde und im Kundencenter -> Vertragsdetails steht, dass mein esim Aktivierungscode bereit gestellt wurde. Da werde ich auf „Meine SIMs“ verwiesen, wo ich dann auf Einstellungen klicken kann (um den aktivierungscode anzeigen zu lassen?) 

Dafür wird aber eine Sicherheitsprüfung verlangt über einen code, der an meine handynummer geschickt wird… welche nun auf der sim im alten handy deaktiviert ist und als esim noch nicht funktiort ohne besagten Freischltcode… 

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